CONTENIDOS ESTÁNDAR GENERALES

ESTRATEGIA Y ANÁLISIS

CONTENIDOS ESTÁNDAR GENERALES PÁGINA
VERIFICACIÓN EXTERNA
G4-1 Mensaje de la Administración

PERFIL ORGANIZACIONAL

CONTENIDOS ESTÁNDAR GENERALES PÁGINA
PERFIL ORGANIZACIONAL
G4-3 Klabin
G4-4 Klabin – Nuestra empresa
G4-5 Klabin – Dónde estamos
G4-6 Klabin – Nuestra empresa, Klabin – Dónde estamos
G4-7 Klabin – Nuestra empresa
G4-8 Klabin – Nuestra empresa, Klabin – Dónde estamos
G4-9 Klabin – Nuestra empresa, Klabin – Dónde estamos, Excelencia – Competitividad y resultados económicos
G4-10 Excelencia – Salud y seguridad de colaboradores directos e indirectos. El desempeño de 2 años anteriores en relación a la información sobre género (total de empleados) puede encontrarse en el link http://rs2014.klabin.com.br
G4-11 Excelencia – Salud y seguridad de colaboradores directos e indirectos
G4-12 Excelencia – Abastecimiento de madera. Las informaciones no colectadas para este ciclo se refieren a:
- principales elementos de la cadena de abastecimiento en relación a las principales actividades;
- secuencia de actividades o partes que prestan servicios a la organización. Para el tema Abastecimiento de Madera, consideramos fomentados y proveedores de madera;
- características sectoriales específicas de la cadena de abastecimiento de madera. Todas las demás informaciones son controladas.
G4-13 Sobre esta publicación – Cambios significativos en el período cubierto por el informe, Klabin – Nuestra empresa, Excelencia – Competitividad y resultados económicos, Excelencia – Abastecimiento de madera
G4-14 Sostenibilidad - Medio ambiente
G4-15 Excelencia - Certificaciones
G4-16 Klabin – Participación sectorial

ASPECTOS MATERIALES IDENTIFICADOS Y LÍMITES

CONTENIDOS ESTÁNDAR GENERALES PÁGINA
ASPECTOS MATERIALES IDENTIFICADOS Y LÍMITES
G4-17 Sobre esta publicación – Cómo se organiza el Informe
G4-18 Sobre esta publicación – La materialidad
G4-19 Sobre esta publicación – La materialidad
G4-20 Sobre esta publicación – La materialidad
G4-21 Sobre esta publicación – La materialidad. Entre los grupos de stakeholders enumerados para la delimitación de los aspectos materiales fuera de la organización, se realizaron entrevistas por teléfono con cinco especialistas externos del sector o del área de sostenibilidad; cuestionario on-line, con 960 respuestas de colaboradores de Klabin, 125 respuestas de clientes, 115 de proveedores, 9 de inversores y 18 de otros públicos; visitas de campo en Telêmaco Borba y Ortigueira, en el Estado de Paraná (conversaciones con colaboradores de Klabin y ocho entrevistas con líderes comunitarios, apicultores, fomentados y representantes del poder público local); en Otacílio Costa, Correia Pinto y Lages, en el Estado de Santa Catarina (11 entrevistas con líderes comunitarios, fomentados y representantes de instituciones locales y el poder público); y en Goiana, Estado de Pernambuco (4 entrevistas con prestador de servicio, líder comunitario y representantes de la prensa local y del poder público).
G4-22 El proceso de materialidad del Proyecto Puma se desarrolló a partir de un análisis territorial todavía durante la concepción del proyecto, sirviendo tanto para el relato como para que el desdoblamiento de esos resultados estuviera en la planificación estratégica de Sostenibilidad actual.
G4-23 Todas las alteraciones significativas en relación a períodos anteriores se indican en los propios indicadores

COMPROMISO DE STAKEHOLDERS

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COMPROMISO DE STAKEHOLDERS
G4-24 Sobre esta publicación – La materialidad
G4-25 Sobre esta publicación – La materialidad
G4-26 La consulta a los stakeholders sobre materialidad se realizó en 2014 y todavía se considera actual. Verificar los temas conforme público de interés en el informe anterior, disponible en: http://rs.klabin.con.br/pt/relatar.
G4-27 Sobre esta publicación – La materialidad. Existe una Política de Compromiso de Stakeholders que define la metodología y los medios de compromiso con cada público. Los temas se levantaron internamente, con la Comisión de Sostenibilidad y externamente por medio de las entrevistas con los especialistas.

PERFIL DEL INFORME

CONTENIDOS ESTÁNDAR GENERALES PÁGINA
PERFIL DEL INFORME
G4-28 Sobre esta publicación
G4-29 Sobre esta publicación. El informe de Sostenibilidad anterior más reciente es de 2014.
G4-30 Sobre esta publicación
G4-31 Sobre esta publicación – Cambios significativos en el período cubierto por el informe
G4-32 Sobre esta publicación
G4-33 Sobre esta publicación, Sobre esta publicación – Cómo se organiza el Informe

GOBERNANZA

CONTENIDOS ESTÁNDAR GENERALES PÁGINA
GOBERNANZA
G4-34 Klabin – Nuestra empresa, Klabin – Directorio y Consejo de Administración

ÉTICA E INTEGRIDAD

CONTENIDOS ESTÁNDAR GENERALES PÁGINA
ÉTICA E INTEGRIDAD
G4-56 Excelencia – Abastecimiento de madera

ECONÓMICA

FORMAS DE GESTIÓN E INDICADORES PÁGINA OMISSIONES RAZONES PARA OMISSIONES
CATEGORÍA: ECONÓMICA
ASPECTO MATERIAL: DESEMPEÑO ECONÓMICO
G4-DMA Excelencia – Competitividad y resultados económicos Objetivos y metas relacionados al aspecto material. A partir de la definición de la Visión de Sostenibilidad en 2013, la compañía formalizó su actuación en relación al tema. A partir de eso, se elaboró una Estrategia de Sostenibilidad alineada a la Materialidad, que define los planes de acción en ese sentido. Las metas de desempeño relacionadas a la gestión de los temas materiales son administradas independientemente por las áreas responsables y son confidenciales.
G4-EC1 Excelencia – Competitividad y resultados económicos
G4-EC2 Sostenibilidad - Medio ambiente
G4-EC3 Excelencia – Salud y seguridad de colaboradores directos e indirectos
G4-EC4 Excelencia – Competitividad y resultados económicos
ASPECTO MATERIAL: PRESENCIA EN EL MERCADO
G4-DMA Excelencia – Salud y seguridad de colaboradores directos e indirectos Objetivos y metas relacionados al aspecto material. A partir de la definición de la Visión de Sostenibilidad en 2013, la compañía formalizó su actuación en relación al tema. A partir de eso, se elaboró una Estrategia de Sostenibilidad alineada a la Materialidad, que define los planes de acción en ese sentido. Las metas de desempeño relacionadas a la gestión de los temas materiales son administradas independientemente por las áreas responsables y son confidenciales.
G4-EC5 Excelencia – Salud y seguridad de colaboradores directos e indirectos
G4-EC6 Excelencia – Salud y seguridad de colaboradores directos e indirectos Klabin hires senior management positions locally; however, there is no control/monitoring of the percentage of these employees.
ASPECTO MATERIAL: IMPACTOS ECONÓMICOS INDIRECTOS
G4-DMA Sostenibilidad - Promoción del desarrollo local y relaciones con las comunidades Objetivos y metas relacionados al aspecto material. A partir de la definición de la Visión de Sostenibilidad en 2013, la compañía formalizó su actuación en relación al tema. A partir de eso, se elaboró una Estrategia de Sostenibilidad alineada a la Materialidad, que define los planes de acción en ese sentido. Las metas de desempeño relacionadas a la gestión de los temas materiales son administradas independientemente por las áreas responsables y son confidenciales.
G4-EC7 Sostenibilidad - Promoción del desarrollo local y relaciones con las comunidades
G4-EC8 Sostenibilidad - Promoción del desarrollo local y relaciones con las comunidades
ASPECTO MATERIAL: PRÁCTICA DE COMPRAS
G4-DMA Excelencia – Abastecimiento de madera Objetivos y metas relacionados al aspecto material. A partir de la definición de la Visión de Sostenibilidad en 2013, la compañía formalizó su actuación en relación al tema. A partir de eso, se elaboró una Estrategia de Sostenibilidad alineada a la Materialidad, que define los planes de acción en ese sentido. Las metas de desempeño relacionadas a la gestión de los temas materiales son administradas independientemente por las áreas responsables y son confidenciales.
G4-EC9 Excelencia – Abastecimiento de madera

AMBIENTAL

FORMAS DE GESTIÓN E INDICADORES PÁGINA OMISSIONES RAZONES PARA OMISSIONES
CATEGORÍA: AMBIENTAL
ASPECTO NO MATERIAL: MATERIALES
G4-DMA Forma de gestión del aspecto no relatada por no ser material.
G4-EN1 Sostenibilidad - Medio ambiente
ASPECTO MATERIAL: ENERGÍA
G4-DMA Sostenibilidad - Medio ambiente Objetivos y metas relacionados al aspecto material. A partir de la definición de la Visión de Sostenibilidad en 2013, la compañía formalizó su actuación en relación al tema. A partir de eso, se elaboró una Estrategia de Sostenibilidad alineada a la Materialidad, que define los planes de acción en ese sentido. Las metas de desempeño relacionadas a la gestión de los temas materiales son administradas independientemente por las áreas responsables y son confidenciales.
G4-EN5 Sostenibilidad - Medio ambiente
G4-EN6 Sostenibilidad - Medio ambiente
ASPECTO MATERIAL: AGUA
G4-DMA Sostenibilidad - Medio ambiente Objetivos y metas relacionados al aspecto material. A partir de la definición de la Visión de Sostenibilidad en 2013, la compañía formalizó su actuación en relación al tema. A partir de eso, se elaboró una Estrategia de Sostenibilidad alineada a la Materialidad, que define los planes de acción en ese sentido. Las metas de desempeño relacionadas a la gestión de los temas materiales son administradas independientemente por las áreas responsables y son confidenciales.
G4-EN8 Sostenibilidad - Medio ambiente
G4-EN9 Sostenibilidad - Medio ambiente
G4-EN10 Sostenibilidad - Medio ambiente
ASPECTO MATERIAL: BIODIVERSIDAD
G4-DMA Sostenibilidad - Medio ambiente Objetivos y metas relacionados al aspecto material. A partir de la definición de la Visión de Sostenibilidad en 2013, la compañía formalizó su actuación en relación al tema. A partir de eso, se elaboró una Estrategia de Sostenibilidad alineada a la Materialidad, que define los planes de acción en ese sentido. Las metas de desempeño relacionadas a la gestión de los temas materiales son administradas independientemente por las áreas responsables y son confidenciales.
G4-EN11 Sostenibilidad - Medio ambiente
G4-EN13 Sostenibilidad - Medio ambiente
G4-EN14 Sostenibilidad - Medio ambiente
ASPECTO NO MATERIAL: EMISIONES
G4-DMA Sostenibilidad - Medio ambiente
G4-EN15 Sostenibilidad - Medio ambiente. Los gases incluidos en el cálculo son CO2, CH4, N2O, HFC, TFC, SF6 y NF3
G4-EN16 Sostenibilidad - Medio ambiente. Los gases incluidos en el cálculo son CO2, CH4, N2O, HFC, TFC, SF6 y NF3
G4-EN17 Sostenibilidad - Medio ambiente. Los gases incluidos en el cálculo son CO2, CH4, N2O, HFC, TFC, SF6 y NF3
G4-EN18 Sostenibilidad - Medio ambiente. Los gases incluidos en el cálculo son CO2, CH4, N2O, HFC, TFC, SF6 y NF3
G4-EN19 Sostenibilidad - Medio ambiente
G4-EN21 Sostenibilidad - Medio ambiente. El cálculo envuelve solamente las unidades de negocio Papel debido a la metodología de la meta establecida que relaciona la emisión a la tonelada de papel producida: 210 kg CO2eq/t papel (Klabin S.A.)
ASPECTO MATERIAL: EFLUENTES Y RESIDUOS
G4-DMA Sostenibilidad - Medio ambiente Objetivos y metas relacionados al aspecto material. A partir de la definición de la Visión de Sostenibilidad en 2013, la compañía formalizó su actuación en relación al tema. A partir de eso, se elaboró una Estrategia de Sostenibilidad alineada a la Materialidad, que define los planes de acción en ese sentido. Las metas de desempeño relacionadas a la gestión de los temas materiales son administradas independientemente por las áreas responsables y son confidenciales. For the next cycle, data on effluents controlled in the Medio ambienteal Portal will be further detailed.
G4-EN22 Sostenibilidad - Medio ambiente
G4-EN23 Sostenibilidad - Medio ambiente
ASPECTO NO MATERIAL: CONFORMIDAD
G4-DMA Forma de gestión del aspecto no relatada por no ser material.
G4-EN29 Sostenibilidad - Medio ambiente
ASPECTO NO MATERIAL: TRANSPORTE
G4-DMA Los indicadores EN33, EN34, SO10 y SO11 relatados abordan la temática y el indicador podrá llevarse en cuenta para una próxima revisión de la materialidad.
ASPECTO NO MATERIAL: GENERAL
G4-DMA Forma de gestión del aspecto no relatada por no ser material. A partir de la definición de la Visión de Sostenibilidad en 2013, la compañía formalizó su actuación en relación al tema. A partir de eso, se elaboró una Estrategia de Sostenibilidad alineada a la Materialidad, que define los planes de acción en ese sentido. Las metas de desempeño relacionadas a la gestión de los temas materiales son administradas independientemente por las áreas responsables y son confidenciales.
G4-EN31 Sostenibilidad - Medio ambiente
ASPECTO MATERIAL: EVALUACIÓN AMBIENTAL DE PROVEEDORES
G4-DMA Excelencia – Abastecimiento de madera. Objetivos y metas relacionados al aspecto material. A partir de la definición de la Visión de Sostenibilidad en 2013, la compañía formalizó su actuación en relación al tema. A partir de eso, se elaboró una Estrategia de Sostenibilidad alineada a la Materialidad, que define los planes de acción en ese sentido. Las metas de desempeño relacionadas a la gestión de los temas materiales son administradas independientemente por las áreas responsables y son confidenciales.
Klabin tiene una matriz de criticidad para evaluación de proveedores con base en diversos criterios, incluyendo cuestiones de sostenibilidad. Como objetivo, en 2016 el área buscará la profundización y el fortalecimiento del análisis de los proveedores, verificando las evidencias que sirven de base a la matriz de criticidad, así como la realización de auditorías en los proveedores. En la próxima revisión de materialidad, consideraremos este aspecto.
G4-EN32 Excelencia – Abastecimiento de madera
G4-EN33 Excelencia – Abastecimiento de madera Klabin no controla el porcentaje de proveedores identificados como causadores de impactos ambientales negativos.
ASPECTO MATERIAL: MECANISMOS DE QUEJAS Y RECLAMACIONES RELATIVAS A IMPACTOS AMBIENTALES
G4-DMA Sostenibilidad - Medio ambiente Objetivos y metas relacionados al aspecto material. A partir de la definición de la Visión de Sostenibilidad en 2013, la compañía formalizó su actuación en relación al tema. A partir de eso, se elaboró una Estrategia de Sostenibilidad alineada a la Materialidad, que define los planes de acción en ese sentido. Las metas de desempeño relacionadas a la gestión de los temas materiales son administradas independientemente por las áreas responsables y son confidenciales.
G4-EN34 Sostenibilidad - Medio ambiente

SOCIAL

FORMAS DE GESTIÓN E INDICADORES PÁGINA OMISSIONES RAZONES PARA OMISSIONES
CATEGORÍA: SOCIAL
SUBCATEGORÍA: PRÁCTICAS LABORALES Y TRABAJO DECENTE
ASPECTO MATERIAL: SALUD Y SEGURIDAD EN EL TRABAJO
G4-DMA Excelencia – Salud y seguridad de colaboradores directos e indirectos. Objetivos y metas relacionados al aspecto material. A partir de la definición de la Visión de Sostenibilidad en 2013, la compañía formalizó su actuación en relación al tema. A partir de eso, se elaboró una Estrategia de Sostenibilidad alineada a la Materialidad, que define los planes de acción en ese sentido. Las metas de desempeño relacionadas a la gestión de los temas materiales son administradas independientemente por las áreas responsables y son confidenciales.
Klabin conducted a workshop on safety (Challenges on Safety Management ) with all Directors who have operations and some managers to understand the opportunities for improvement in relation to safety excellence at Klabin. In 2016, this group will meet to develop a Master Plan for OHS with the aid of external consulting.
G4-LA5 Excelencia – Salud y seguridad de colaboradores directos e indirectos
G4-LA6 Excelencia – Salud y seguridad de colaboradores directos e indirectos
ASPECTO NO MATERIAL: CAPACITACIÓN Y EDUCACIÓN
G4-DMA Excelencia – Salud y seguridad de colaboradores directos e indirectos
G4-LA9 Excelencia – Salud y seguridad de colaboradores directos e indirectos
ASPECTO NO MATERIAL: DIVERSIDAD E IGUALDAD DE OPORTUNIDADES
G4-DMA Excelencia – Salud y seguridad de colaboradores directos e indirectos. En 2016, Klabin firmó un TAC con la Fiscalía Pública para la contratación de personas discapacitadas en todas las unidades de operación. Los planes de acción para la contratación los realizará cada unidad industrial, teniendo inicio con un grupo de trabajo en la comunidad de la región de Telêmaco Borba para el registro de personas con discapacidad y con alianzas para la implementación de acciones de forma sistematizada.
G4-LA12 Excelencia – Salud y seguridad de colaboradores directos e indirectos
ASPECTO MATERIAL: EVALUACIÓN DE PROVEEDORES EN PRÁCTICAS LABORALES
G4-DMA Excelencia – Abastecimiento de madera. Klabin tiene una matriz de criticidad para evaluación de proveedores con base en diversos criterios, incluyendo cuestiones de sostenibilidad. Como objetivo, en 2016 el área buscará la profundización y el fortalecimiento del análisis de los proveedores, verificando las evidencias que sirven de base a la matriz de criticidad, así como la realización de auditorías en los Objetivos y metas relacionados al aspecto material. A partir de la definición de la Visión de Sostenibilidad en 2013, la compañía formalizó su actuación en relación al tema. A partir de eso, se elaboró una Estrategia de Sostenibilidad alineada a la Materialidad, que define los planes de acción en ese sentido. Las metas de desempeño relacionadas a la gestión de los temas materiales son administradas independientemente por las áreas responsables y son confidenciales.
G4-LA14 Excelencia – Abastecimiento de madera
G4-LA15 Excelencia – Abastecimiento de madera Klabin no controla el número de proveedores identificados como causadores de impactos negativos significativos sobre prácticas laborales en la cadena de valor.
ASPECTO MATERIAL: MECANISMOS DE RECLAMACIÓN DE PRÁCTICAS LABORALES
G4-LA16 Sostenibilidad - Medio ambiente
SUBCATEGORÍA: DERECHOS HUMANOS
ASPECTO MATERIAL: LIBERTAD DE ASOCIACIÓN Y DE NEGOCIACIÓN COLECTIVA
G4-DMA Excelencia – Abastecimiento de madera Objetivos y metas relacionados al aspecto material. A partir de la definición de la Visión de Sostenibilidad en 2013, la compañía formalizó su actuación en relación al tema. A partir de eso, se elaboró una Estrategia de Sostenibilidad alineada a la Materialidad, que define los planes de acción en ese sentido. Las metas de desempeño relacionadas a la gestión de los temas materiales son administradas independientemente por las áreas responsables y son confidenciales.
Los impactos que hacen que el aspecto sea material y las consultas realizadas están publicadas en la primera edición de la materialidad, disponible en http://rs2014.klabin.con.br
G4-HR4 Excelencia – Abastecimiento de madera
ASPECTO MATERIAL: TRABAJO INFANTIL
G4-DMA Excelencia – Abastecimiento de madera Objetivos y metas relacionados al aspecto material. A partir de la definición de la Visión de Sostenibilidad en 2013, la compañía formalizó su actuación en relación al tema. A partir de eso, se elaboró una Estrategia de Sostenibilidad alineada a la Materialidad, que define los planes de acción en ese sentido. Las metas de desempeño relacionadas a la gestión de los temas materiales son administradas independientemente por las áreas responsables y son confidenciales.
Los impactos que hacen que el aspecto sea material y las consultas realizadas están publicadas en la primera edición de la materialidad, disponible en http://rs2014.klabin.con.br
G4-HR5 Excelencia – Abastecimiento de madera
ASPECTO MATERIAL: TRABAJO FORZADO O ANÁLOGO AL ESCLAVO
G4-DMA Excelencia – Abastecimiento de madera Objetivos y metas relacionados al aspecto material. A partir de la definición de la Visión de Sostenibilidad en 2013, la compañía formalizó su actuación en relación al tema. A partir de eso, se elaboró una Estrategia de Sostenibilidad alineada a la Materialidad, que define los planes de acción en ese sentido. Las metas de desempeño relacionadas a la gestión de los temas materiales son administradas independientemente por las áreas responsables y son confidenciales.
Los impactos que hacen que el aspecto sea material y las consultas realizadas están publicadas en la primera edición de la materialidad, disponible en http://rs2014.klabin.con.br
G4-HR6 Excelencia – Abastecimiento de madera
ASPECTO NO MATERIAL: DERECHOS INDÍGENAS
G4-DMA Sostenibilidad - Promoción del desarrollo local y relaciones con las comunidades
G4-HR8 Sostenibilidad - Promoción del desarrollo local y relaciones con las comunidades
ASPECTO MATERIAL: EVALUACIÓN
G4-DMA Sostenibilidad - Promoción del desarrollo local y relaciones con las comunidades Objetivos y metas relacionados al aspecto material. A partir de la definición de la Visión de Sostenibilidad en 2013, la compañía formalizó su actuación en relación al tema. A partir de eso, se elaboró una Estrategia de Sostenibilidad alineada a la Materialidad, que define los planes de acción en ese sentido. Las metas de desempeño relacionadas a la gestión de los temas materiales son administradas independientemente por las áreas responsables y son confidenciales.
G4-HR9 Sostenibilidad - Promoción del desarrollo local y relaciones con las comunidades
ASPECTO MATERIAL: EVALUACIÓN DE PROVEEDORES EN DERECHOS HUMANOS
G4-DMA Excelencia – Abastecimiento de madera. Objetivos y metas relacionados al aspecto material. A partir de la definición de la Visión de Sostenibilidad en 2013, la compañía formalizó su actuación en relación al tema. A partir de eso, se elaboró una Estrategia de Sostenibilidad alineada a la Materialidad, que define los planes de acción en ese sentido. Las metas de desempeño relacionadas a la gestión de los temas materiales son administradas independientemente por las áreas responsables y son confidenciales.
Klabin tiene una matriz de criticidad para evaluación de proveedores con base en diversos criterios, incluyendo cuestiones de sostenibilidad. Como objetivo, en 2016 el área buscará la profundización y el fortalecimiento del análisis de los proveedores, verificando las evidencias que sirven de base a la matriz de criticidad, así como la realización de auditorías en los
G4-HR10 Excelencia – Abastecimiento de madera
G4-HR11 Excelencia – Abastecimiento de madera Klabin no controla el número de proveedores identificados como causadores de impactos negativos significativos reales o potenciales en derechos humanos en la cadena de proveedores.
ASPECTO MATERIAL: MECANISMOS DE QUEJAS Y RECLAMACIONES RELACIONADAS A DERECHOS HUMANOS
G4-DMA Sostenibilidad - Medio ambiente Objetivos y metas relacionados al aspecto material. A partir de la definición de la Visión de Sostenibilidad en 2013, la compañía formalizó su actuación en relación al tema. A partir de eso, se elaboró una Estrategia de Sostenibilidad alineada a la Materialidad, que define los planes de acción en ese sentido. Las metas de desempeño relacionadas a la gestión de los temas materiales son administradas independientemente por las áreas responsables y son confidenciales.
G4-HR12 Sostenibilidad - Medio ambiente
SUBCATEGORIA: SOCIEDAD
ASPECTO MATERIAL: COMUNIDADES LOCALES
G4-DMA Sostenibilidad - Promoción del desarrollo local y relaciones con las comunidades Objetivos y metas relacionados al aspecto material. A partir de la definición de la Visión de Sostenibilidad en 2013, la compañía formalizó su actuación en relación al tema. A partir de eso, se elaboró una Estrategia de Sostenibilidad alineada a la Materialidad, que define los planes de acción en ese sentido. Las metas de desempeño relacionadas a la gestión de los temas materiales son administradas independientemente por las áreas responsables y son confidenciales.
G4-SO1 Sostenibilidad - Promoción del desarrollo local y relaciones con las comunidades
ASPECTO MATERIAL: COMBATE A LA CORRUPCIÓN
G4-SO4 Sostenibilidad - Medio ambiente
ASPECTO MATERIAL: COMPETENCIA DESLEAL
G4-DMA Visión de Futuro - Expansión de los negocios Objetivos y metas relacionados al aspecto material. A partir de la definición de la Visión de Sostenibilidad en 2013, la compañía formalizó su actuación en relación al tema. A partir de eso, se elaboró una Estrategia de Sostenibilidad alineada a la Materialidad, que define los planes de acción en ese sentido. Las metas de desempeño relacionadas a la gestión de los temas materiales son administradas independientemente por las áreas responsables y son confidenciales.
Los impactos que hacen que el aspecto sea material y las consultas realizadas están publicadas en la primera edición de la materialidad, disponible en http://rs2014.klabin.con.br
G4-SO7 Visión de Futuro - Expansión de los negocios
ASPECTO MATERIAL: EVALUACIÓN DE PROVEEDORES EN IMPACTOS EN LA SOCIEDAD
G4-DMA Excelencia – Abastecimiento de madera. Klabin no tiene criterios relacionados al impacto de los proveedores en la sociedad.
G4-SO9 Excelencia – Abastecimiento de madera. Klabin no tiene criterios relacionados al impacto de los proveedores en la sociedad.
G4-SO10 Excelencia – Abastecimiento de madera
ASPECTO MATERIAL: MECANISMOS DE QUEJAS Y RECLAMACIONES RELACIONADAS A IMPACTOS EN LA SOCIEDAD
G4-DMA Sostenibilidad - Medio ambiente Objetivos y metas relacionados al aspecto material. A partir de la definición de la Visión de Sostenibilidad en 2013, la compañía formalizó su actuación en relación al tema. A partir de eso, se elaboró una Estrategia de Sostenibilidad alineada a la Materialidad, que define los planes de acción en ese sentido. Las metas de desempeño relacionadas a la gestión de los temas materiales son administradas independientemente por las áreas responsables y son confidenciales.
G4-SO11 Sostenibilidad - Medio ambiente
SUBCATEGORÍA: RESPONSABILIDAD POR EL PRODUCTO
ASPECTO MATERIAL: SALUD Y SEGURIDAD DEL CLIENTE
G4-DMA En el último ciclo, este aspecto GRI estaba vinculado al tema material Investigación, desarrollo e innovación. No obstante, se entendió que el aspecto no está relacionado a la materialidad del tema que es la búsqueda de procesos sostenibles para agregar valor a los negocios de la compañía y no al enfoque en salud y seguridad en las etapas de producción (en las que se enfoca el indicador).
ASPECTO MATERIAL: ETIQUETADO DE PRODUCTOS Y SERVICIOS
G4-DMA Innovación - Satisfacción de los clientes y calidad del producto Objetivos y metas relacionados al aspecto material. A partir de la definición de la Visión de Sostenibilidad en 2013, la compañía formalizó su actuación en relación al tema. A partir de eso, se elaboró una Estrategia de Sostenibilidad alineada a la Materialidad, que define los planes de acción en ese sentido. Las metas de desempeño relacionadas a la gestión de los temas materiales son administradas independientemente por las áreas responsables y son confidenciales.
G4-PR5 Innovación - Satisfacción de los clientes y calidad del producto
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El año 2015 fue fundamental para que Klabin hiciera realidad un gran sueño. Avanzamos con las obras de la nueva Unidad Puma en Ortigueira, en el Estado de Paraná, dentro del ritmo y de las inversiones programadas que son las mayores de nuestra historia. Llegamos al final de 2015 habiendo concluido el 95% de las obras de la fábrica de celulosa y realizado el 77% del desembolso financiero. Gracias a ese desempeño y al trabajo de todos los colaboradores, directa e indirectamente envueltos en el proyecto, entramos en operación en marzo de 2016 con la producción del primer fardo de celulosa, habiendo cumplido el plazo y el presupuesto previstos.

La Unidad Puma es un hito fundamental en nuestro ciclo de crecimiento. En pleno funcionamiento, añade 1,5 millón de toneladas de celulosa al año a nuestra capacidad productiva, distribuidas entre celulosa de fibra corta (de eucalipto), celulosa de fibra larga (de pino) y celulosa fluff, insumo utilizado en pañales y absorbentes higiénicos.

Al mismo tiempo en que dirigimos nuestros esfuerzos para realizar el sueño de construir una nueva fábrica que nos permitirá duplicar el tamaño y entrar en mercados en los que no actuábamos, conseguimos trabajar en un escenario adverso y mantener el buen desempeño de los negocios durante el año.

Con la calidad de nuestros productos y la eficiencia de los procesos, ampliamos nuestra presencia global como exportadores de papeles y cartones. De tal forma, concluimos el año con un crecimiento significativo de los resultados en el mercado externo y mantuvimos sin interrupción una trayectoria positiva de generación operativa de efectivo que registró, a finales de 2015, 18 trimestres consecutivos de crecimiento.

Aumentamos en el 15% los volúmenes exportados que en el año respondieron por el 34% de las ventas totales — un crecimiento de tres puntos de porcentaje en relación a 2014. Nuestra generación operativa de efectivo (Ebitda ajustado) ascendió a R$ 1,975 millón en 2015 — el mejor resultado histórico de la compañía, el 15% superior al del año anterior.

La Excelencia y la Visión de Futuro expresadas en los resultados anteriormente destacados, son atributos constantes en los 117 años de Klabin. La atención a la Sostenibilidad tiene la misma importancia que ellos como aspecto fundamental de nuestra existencia y el continuo desafío de evaluación y consideración de externalidades socio-ambientales para la toma de decisiones, evidenciado en nuestros compromisos a los que adherimos voluntariamente. Uno de ellos es el Pacto Global, una movilización empresarial internacional a la búsqueda de una economía más sostenible e incluyente, con el respaldo de la Organización de las Naciones Unidas (ONU). Creemos que la buena relación con esos grupos es provechosa tanto para los beneficiados como para Klabin y que esa aproximación y el compromiso de las partes interesadas consolidan la estrategia de largo plazo de la compañía en relación al desarrollo sostenible. [GRI G4-1]

El año pasado nos proporcionó la satisfacción de haber visto reconocidas, de maneras diversas, nuestras iniciativas de perfeccionamiento en sostenibilidad y en la preservación del medio ambiente: más del 40% de nuestras áreas están dedicadas a la conservación de bosques autóctonos de la Mata Atlántica. Fuimos reconocidos por el Carbon Disclosure Project (CDP) Latin America como la empresa con la mejor práctica de Gestión del Capital Natural y nos destacamos en la categoría “Gestión del Agua ” de la Guia Exame de Sustentabilidade. Volvemos a constar con un buen desempeño, por segunda vez, en el Informe de Desempeño Ambiental Medio ambienteal Paper Company Index (EPCI), iniciativa bianual del WWF y formamos parte, por tercera vez consecutiva, de la cartera del Índice de Sostenibilidad Empresarial (ISE) de la BM&F Bovespa.

Fuimos elegidos por el anuario Valor 1000, del periódico Valor Econômico, como Empresa de Valor 2015, un reconocimiento que incluye criterios de gobernanza corporativa, envolvimiento social, respeto al consumidor y al medio ambiente. Nuestro desempeño se confirmó mediante un estudio de la empresa de informaciones financieras Economática, que evaluó a Klabin como la empresa integrante de Bovespa con el mayor crecimiento del valor de mercado en 2015. Se trata de un resultado que adquiere mayor relieve al considerar que el valor de las empresas brasileñas de capital abierto con acciones negociadas en la Bolsa de Valores de São Paulo se desplomó, durante el año pasado, a niveles equivalentes a los de 2009.

Es la atención que damos a la investigación, al desarrollo y a la Innovación – otro atributo de Klabin en el transcurso de su historia – que sirve de aval a nuestras conquista, perennidad y liderazgo de mercado. Tenemos la seguridad de que son necesarias inversiones significativas y continuas en tecnologías promisorias, procesos productivos innovadores, modelos de gestión avanzados y capacitación de personas para promover el crecimiento sostenible de la compañía.

En 2015...
FUIMOS señalados por el
CARBON DISCLOSURE PROJECT (CDP)
LATIN AMERICA COMO la empresa
con la mejor práctica DE
gestión del CAPITAL NATURAL
INTEGRAMOS,
POR TERCERA VEZ, LA
CARTERA DEL ÍNDICE DE
SOSTENIBILIDAD EMPRESARIAL (ISE)
DE LA BM&F BOVESPA

Somos conscientes de que ninguno de nuestros planes se hará realidad si no supiéremos atraer, formar y cuidar de las personas adecuadas, que nos ayuden a alcanzar nuestras metas. Para nosotros, una organización sostenible es también aquella que se basa en personas motivadas y desafiadas a realizar sus mejores esfuerzos. A ellas buscamos ofrecerles el apoyo y los incentivos necesarios para que puedan construir sus carreras con nosotros.

Queremos hacer llegar a todos los colaboradores, clientes, accionistas, inversores, aliados de negocios y proveedores un sincero agradecimiento por la confianza y por el trabajo desarrollado con nosotros en 2015. La entrada en operación de la Unidad Puma y la ampliación de las inversiones y los esfuerzos realizados en los últimos años abren ahora, para el futuro próximo, nuevas oportunidades de crecimiento y realizaciones comunes, a pesar de los desafíos presentados por la inmediata coyuntura. En los próximos años, planeamos duplicar nuestro tamaño, entrar en mercados en los que no actuábamos, realizar nuevas inversiones y fortalecer nuestro frente de investigación. Esperamos contar con todos en la jornada de construcción de una empresa todavía más innovadora y sostenible. [G4-1]

La Administración

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El Informe de Sostenibilidad de Klabin en 2015

Este el 17º Informe de Sostenibilidad publicado anualmente por Klabin. En él presentamos a los públicos con los que nos relacionamos — aliados de negocios, clientes, colaboradores, proveedores, comunidad, accionistas y otros públicos interesados —, las informaciones más relevantes sobre el desempeño de la compañía en 2015, incluyendo acontecimientos señalados para el desarrollo de los negocios, las prácticas de gestión adoptadas en el período y una visión de nuestras perspectivas para el futuro. En algunos caso se relatan destaques referentes al comienzo de 2016 por considerarse de relevancia estratégica para la empresa. [G4-24, G4-28, G4-29, G4-30]

Para la presentación de las informaciones contenidas en este Informe, adoptamos las directrices G4 Esencial de la Global Reporting Initiative (GRI), organización reconocida internacionalmente como estándar de excelencia en la creación de metodología e indicadores para el relato de la gestión socio-ambiental y económica de las empresas. No obstante, algunos indicadores relatados en este informe no están vinculados a ningún aspecto GRI y forman parte del mismo por considerarse relevantes, puesto que están relacionados con los índices y compromisos externos. [G4-32, G4-33]

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Declaración de garantía

BSD Consulting realizó la verificación independiente del proceso de elaboración del Informe de Sostenibilidad de 2015 de Klabin, desarrollado de acuerdo con las directrices de GRI G4 (Global Reporting Initiative), opción de acuerdo “esencial”. El proceso de verificación se realizó por el sexto año consecutivo y tiene el objetivo de proporcionar a las partes interesadas de Klabin una opinión independiente sobre la calidad del informe, los procesos de compromiso con los stakeholders, la adherencia a los principios de la AA1000AS 2008 y la gestión de la sostenibilidad de la compañía.

Independencia

Trabajamos de forma independiente y aseguramos que ningún integrante de BSD mantiene contratos de consultoría u otros vínculos comerciales con Klabin. BSD Consulting es licenciada por la AccountAbility como proveedora de garantía (AA1000 Licensed Assurance Provider), bajo el número de registro 000-33.

Nuestra competencia

BSD Consulting es una empresa especializada en sostenibilidad. Los trabajos fueron realizados por un equipo de profesionales de experiencia y capacitados en procesos de verificación externa.

Responsabilidades de Klabin y de BSD

La elaboración del Informe de Sostenibilidad, así como la definición de su contenido es responsabilidad de Klabin La verificación del informe fue objeto de trabajo de BSD.

Alcance y limitaciones

El alcance de nuestros trabajos incluye las informaciones de la versión completa del Informe de Sostenibilidad 2015 de Klabin, en el período cubierto por el informe del 01 de enero de 2015 al 31 de diciembre de 2015. El proceso de verificación independiente fue realizado de acuerdo con el AA1000AS 2008 (AA1000 Assurance Standard 2008), Tipo 1, proporcionando un nivel moderado de Assurance. Los objetivos de la Declaración de Garantía son informar a las partes interesadas las conclusiones de BSD sobre el proceso que incluye la evaluación de la adherencia del proceso de rendición de cuentas de Klabin a los tres principios: Inclusión, Materialidad y Capacidad de Respuesta. La verificación de datos financieros no fue objeto de los trabajos de BSD Consulting.

Metodología

Los procedimientos desarrollados durante los trabajos y el abordaje de verificación del proceso AA1000AS incluyen:

  • Evaluación del contenido del Informe de Sostenibilidad de 2015;
  • Evaluación del proceso de compromiso y materialidad, enfocado en los criterios del GRI G4;
  • Entendimiento del flujo de los procesos de obtención y generación de las informaciones para el Informe de Sostenibilidad;
  • Investigación de informaciones públicas sobre el sector y la compañía (prensa, páginas web y bases legales);
  • Entrevistas con gestores de áreas-clave en relación a la relevancia de las informaciones para el relato y la gestión de la sostenibilidad;
  • Entrevistas presenciales con líderes de la empresa;
  • Entrevista con stakeholder externo local, próximo a la unidad de la empresa en el Estado de Paraná;
  • Cuando pertinente, confirmación de informaciones sobre el desempeño de sostenibilidad con el entendimiento del cuerpo directivo de la empresa;
  • Revisión de las evidencias de los aspectos e indicadores seleccionados para verificación;
  • Análisis de las evidencias del proceso de consulta a stakeholders;
  • Análisis de la relevancia de las informaciones del Informe de Sostenibilidad desde el punto de vista de públicos externos;
  • Con base en testes de muestreo, confirmación de informaciones del Informe de Sostenibilidad con documentación de apoyo, informes gerenciales, controles internos y correspondencias oficiales.

Principales conclusiones sobre la adherencia a los principios AA1000AS 2008

1. Inclusión – aborda la participación de stakeholders en el desarrollo de un proceso de gestión de sostenibilidad transparente y estratégico.

  • En 2015 se creó un nuevo directorio para la gestión de la Sostenibilidad, juntamente con las áreas de Planificación Estratégica, Comercial y Comunicación. Klabin tiene un Comité y una Comisión de Sostenibilidad del que participa el director y, de esta forma, el modelo de gobernanza permitirá ampliar la difusión de cuestiones del tema en los próximos años, tanto de forma interna como desde el punto de vista externo.
  • En el ciclo de 2015 no se realizó la reunión anual del Comité de Sostenibilidad, con todos los liderazgos en él representados. Hubo cambios organizacionales en algunos directorios de la empresa y, por tal motivo, el equipo de sostenibilidad presentó separadamente los resultados de la materialidad del año anterior, así como los objetivos estratégicos de sostenibilidad. Se realizaron reuniones específicas con un miembro del Consejo de Administración, la presidencia y directores. Los objetivos estratégicos de sostenibilidad definidos en 2015 se presentarán a todos los directores en una reunión formal durante el mismo período.
  • En 2015 se creó el Comité del Clima enfocado en la evaluación de los impactos del clima en dos frentes: los impactos económicos para la producción y la perennidad de la empresa y la contribución ambiental que las actividades de la empresa pueden brindar. El Comité se compone de 7 áreas de la empresa, pero solamente Comunicación y Sostenibilidad y Finanzas y Relaciones con Inversores participaron en la primera reunión. El cambio climático constituye un tema relevante para Klabin y el sector de papel y celulosa y la empresa ha desarrollado iniciativas en el transcurso de los años para entender los impactos del tema para la perennidad del negocio. Es importante asegurar el envolvimiento de diferentes áreas en este comité, permitiendo ampliar la visión de riesgos y oportunidades de la empresa relacionados con el tema.
  • En 2015 se implementaron los Fórums de Comunidades Locales en los municipios de Otacílio Costa y Correia Pinto, en el Estado de Santa Catarina. El objetivo de Klabin es dar apoyo al empoderamiento de stakeholders locales, con enfoque en el diálogo sobre oportunidades de mejoras en sus municipios y definición de planes de acción con envolvimiento ‘multi-stakeholder’. Casi 40 personas comparecieron a los dos encuentros iniciales, representando a diversos stakeholders, tales como: ONGs, asociaciones de moradores, instituciones de enseñanza, el poder público, entre otros. En 2016 se realizarán nuevos encuentros para la definición de objetivos y planes de acción. Es importante mantener y ampliar la iniciativa, permitiendo el fortalecimiento de relaciones comunitarias locales y la autonomía de los stakeholders en la toma de decisiones relacionadas a los municipios en los que actúa la empresa.
  • El área de comunicación y sostenibilidad del Proyecto Puma se amplió en 2015. Se constituyó una nueva gerencia en Klabin de “Relaciones con la comunidad” con alcance de actuación en toda el área de operación de Klabin en el Estado de Paraná. El objetivo de esta nueva gerencia es asegurar la buena relación de la empresa con los públicos de interés en la región, además de mantener y fortalecer los programas sociales y comunitarios desarrollados como contrapartidas del proyecto durante el ciclo anterior.
  • Como consecuencia del Estudio de Impacto Ambiental (EIA) del proyecto Puma, Klabin elaboró un Proyecto Básico Ambiental (PBA) que busca mitigar y compensar sus impactos por medio de la implementación de proyectos y programas sociales y ambientales. Un ejemplo es el proyecto Planificación de Propiedades Sostenibles, enfocado en la recuperación y conservación ambiental, así como la autonomía socio-económica de comunidades locales, fijando a la población rural de la región. En 2105 se realizó una planificación ambiental en 160 propiedades en los municipios de Imbaú y Lajeado Bonito. En 2016, Klabin realizará la compra de productos de la agricultura familiar local para el comedor de Klabin en Ortigueira.

2. Materialidad (o Relevancia) – asuntos necesarios para que los stakeholders lleguen a conclusiones sobre el desempeño económico, social y ambiental de la organización.

  • A partir de la matriz de materialidad, la Comisión de Sostenibilidad definió en 2015 la estrategia de sostenibilidad de Klabin, objetivos estratégicos y sus respectivos indicadores. La definición de los indicadores estratégicos se realizó a partir de un proceso de revisión de todos los indicadores externos e internos disponibles utilizados por la empresa. El resultado de este proceso se presentó en 2015 para algunos directores y se realizará una reunión de validación de la estrategia con todo el directorio en el próximo ciclo.
  • Se mantuvieron los resultados del proceso de materialidad del ciclo anterior, pero hubo la inclusión del tema “Satisfacción de los Clientes y Calidad del Producto”. El tema se incluyó después de evaluación interna con el directorio de planificación estratégica y comercial. Juntamente con este tema, la empresa inició en 2016 una encuesta de satisfacción de los clientes, en un primer momento con los de cartón corrugado. Como resultado de la materialidad, los aspectos materiales en el ciclo anterior se mantuvieron, complementándose la lista con el aspecto “Etiquetado de productos y servicios”, relacionado con el nuevo tema.
  • El cotejo de los temas materiales con los aspectos GRI G4 se mantuvo en 2015. Como en el año anterior, recomendamos re-evaluar el cotejo de los temas materiales con los aspectos GRI G4 para considerar la inclusión de los aspectos Combate a la Corrupción y Transporte que está relacionado con el tema “Expansión” y sus impactos. Estos aspectos tienen una relevancia significativa para las operaciones de la empresa y en el contexto de sostenibilidad del sector y del país.
  • Se subraya la importancia de realizar una evaluación de impactos relacionados con los temas materiales identificados. El análisis de los impactos y límites es un requisito de las directrices GRI G4 en el proceso de materialidad (G4-20 y G4-21). Esa evaluación permite la profundización y direccionamiento de la gestión y estrategia de sostenibilidad de la empresa en relación con sus diferentes públicos y unidades de negocios.

3. Capacidad de respuesta – aborda las acciones realizadas por la organización en consecuencia de demandas específicas de stakeholders.

  • ⦁ En 2015 continuó la utilización de la Matriz Energética de Proveedores. La herramienta se compone de dos matrices de evaluación de proveedores: la Matriz de Negocios que evalúa riesgos e impactos del proveedor para Klabin en relación a los criterios técnicos, económicos y laborales y la Matriz de Sostenibilidad que aborda cuestiones ambientales de derechos humanos y legislación ambiental. Las matrices se utilizan como herramienta para evaluación y posible exclusión de proveedores, pero todavía no se han aplicado a los proveedores del Proyecto Puma. Se subraya la importancia de perfeccionar y ampliar el uso de la herramienta para establecer criterios ambientales y sociales como parte de la selección de proveedores.
  • Los temas “Certificaciones” y “Promoción del desarrollo local y relaciones con las comunidades” se relataron de manera adecuada en 2015. Se subraya el relato de acciones relacionadas con la gestión de la cadena de suministro y el programa de madera controlada para proveedores. No obstante, algunos aspectos materiales, tales como “Efluentes y Residuos” y “Mecanismos de Quejas y Reclamaciones Relativas a Impactos Ambientales” pueden profundizarse y perfeccionarse en el informe. En 2015 hubo un transbordo de la máquina de papel en la unidad de Goiana, en el Estado de Pernambuco, debido a un problema durante la fase de testes de la nueva máquina. En consecuencia, Klabin realizó inversiones para evitar nuevos eventos y notificó a los órganos ambientales responsables sobre el accidente. Este hecho no se presentó en el informe, aunque tenga relevancia para las operaciones de la empresa en la región. Se destaca la importancia del relato de la gestión de efluentes, incluyendo eventos importantes para el contexto de sostenibilidad de este tema, así como formas de gestión utilizadas para mitigar ese tipo de suceso.
  • Los controles relacionados al indicador G4-LA6 (tipos y tasas de lesiones, enfermedades laborales, días perdidos, ausentismo y número de fallecimientos relacionados al trabajo, discriminados por región y género) están estandarizados en relación a las informaciones sobre empleados propios y terceros, exceptuándose los controles relacionados a la tasa de enfermedades ocupacionales que no pudieron validarse en este ciclo. La tasa de frecuencia de accidentes es un indicador significativo para la empresa y aumentó en el período de 2015 para los colaboradores propios. Las formas de gestión de Salud y Seguridad para los colaboradores del proyecto Puma no se presentaron en el informe, aunque utilizan las mismas herramientas de la gestión corporativa Klabin. Hay oportunidad de intensificar el programa de Salud y Seguridad, enfocándose en los empleados recién contratados, para mantener la cultura de prevención de accidentes en la empresa, reducir la tasa de frecuencia de accidentes, así como la gravedad de los eventos.
  • El monitoreo del desempeño de los indicadores ambientales de los aspectos Agua, Energía, Residuos y Efluentes se realiza mensualmente para todas las unidades por medio del Portal del Medio Ambiente. Los controles del indicador G4-EN22 (Descarte total de agua por calidad y destino) son estandarizados, puesto que los responsables de cada unidad tienen controles mensuales y las informaciones son revisadas por medio de un análisis crítico del área corporativa de Medio Ambiente. Se subraya la importancia de perfeccionar el flujo de informaciones y las formas de controles internos relacionados con los indicadores de Efluentes y Residuos y promover el alineamiento entre todas las unidades, asegurando la confiabilidad de las informaciones, mejoras en la consolidación de los indicadores y también el cumplimiento de las metas y parámetros legales pertinentes.
  • Los controles reaccionados al indicador G4-EC9 – Proporción de gastos con proveedores locales en unidades operativas importantes son estandarizados. El área de Suministros tiene la gestión de todos los proveedores registrados en Klabin; sin embargo, el sistema no indica cuáles son los proveedores locales de la empresa. Esta información se elabora solamente para el informe de sostenibilidad con la utilización de los datos de registro de los proveedores. Adicionalmente, las informaciones sobre proveedores locales por estado, complementarias a los requisitos del indicador, no se presentaron para validación.
  • Los indicadores relacionados a la gestión de proveedores G4-HR10 (Porcentaje de nuevos proveedores seleccionados con base en criterios relacionados a derechos humanos), G4-LA14 (Porcentaje de nuevos proveedores seleccionados con base en criterios relativos a prácticas laborales) y G4-EN32 (porcentaje de nuevos proveedores que fueron evaluados utilizando criterios ambientales) no están estandarizados. Las informaciones sobre los proveedores evaluados en las matrices de sostenibilidad y de negocios están sistematizadas, pero no hay controles específicos para medir el número de nuevos proveedores seleccionados y evaluados con base en los criterios de sostenibilidad establecidos en la Matriz Estratégica de Proveedores.
  • Klabin tiene un canal de quejas corporativo, administrado por el área de Defensoría, además de canales locales en las unidades forestales (Estados de São Paulo, Paraná y Santa Catarina) para recibir manifestaciones del público interno y externo. Los controles de los indicadores: G4-EN34 (número de quejas y reclamaciones sobre impactos ambientales registradas, procesadas y solucionadas por medio de mecanismo formal), G4-HR12 (Número de quejas y reclamaciones relacionadas a impactos en derechos humanos registradas, procesadas y solucionadas por medio de mecanismo formal) y G4-SO11 (Número total de quejas sobre impactos en la sociedad identificadas, procesadas y resueltas por mecanismos formales de quejas) pueden perfeccionarse. La gestión de los mecanismos de quejas no está estandarizada y consolidada, siendo realizada por dos áreas en unidades diferentes. Es importante identificar con claridad cuáles son las unidades atendidas por los canales de quejas disponibles, así como asegurar la atención entre los diferentes canales disponibles para el registro y control de las manifestaciones recibidas, por medio de procedimientos claros y estandarizados.

Consideraciones finales

Destacamos los esfuerzos realizados por Klabin en el proceso de relato de sostenibilidad, utilizando las directrices GRI G4 por primera vez, aplicando la opción de acuerdo Esencial. En la visión de BSD Consulting, Klabin está estructurando su gestión de sostenibilidad por medio de prácticas de compromiso con stakeholders y desarrollo local en las áreas de impactos de las unidades en el Estado de Paraná y fortaleciendo su modelo de gobernanza de Sostenibilidad por medio de la Comisión y Comité de Sostenibilidad, así como la creación del Comité del Clima. Se subraya la importancia de avanzar en la adherencia a las directrices GRI G4 y en la profundización de los temas relevantes, por medio de un proceso de evaluación de límites e impactos, así como el relato de metas referentes a los aspectos materiales en el informe. El Informe de Sostenibilidad de 2015 demuestra compromisos de Klabin por medio de su modelo de gestión de la sostenibilidad y existe la oportunidad de ampliar la visión sobre los riesgos e impactos de la sostenibilidad, contribuyendo para un relato transparente y el equilibrio de las informaciones.

São Paulo, 23 de mayo de 2016.

BSD Consulting - Brasil

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Cómo se organiza el Informe

Este Informe está estructurado en cuatro capítulos principales: Excelencia, Sostenibilidad, Innovación y Visión de Futuro. Esos tópicos corresponden, en nuestra opinión, a cuatro atributos que definen a la organización en el transcurso de una historia de 117 años.

Excelencia
Innovación
Sostenibilidad
Vision for the Future

En todos los capítulos mostramos también los asuntos relacionados con los nueve temas materiales contemplados en la Matriz de Materialidad. Ellos tratan los aspectos relevantes de las actividades de Klabin verificados en la consulta con los principales públicos con los que se relaciona la empresa. Iconos específicos para cada tema material identificarán los momentos en que ellos surgen en cada capítulo.

Los indicadores financieros citados se refieren a todas las unidades operativas de Klabin en Brasil y en Argentina. A su vez, las informaciones sociales y ambientales incluyen tan solo las operaciones en el territorio nacional. [G4-17]

Los estados financieros, auditados por la empresa Pricewaterhouse Coopers, siguen los estándares brasileños y las normas del International Financial Reporting Standards (IFRS), como determinan las instrucciones 457/07 y 485/10 de la Comisión de Valores Mobiliarios (CVM). Eventuales revisiones de datos publicados en años anteriores se indican y aclaran en el cuerpo del Informe. Las informaciones contenidas en esta publicación se sometieron a la verificación de auditores independientes de BSD Consulting. [G4-33]

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Cambios significativos en el período cubierto por el informe [G4-13]

En lo que se refiere a las operaciones de Klabin, en febrero de 2015 comenzamos las operaciones de la máquina de reciclados de 110 mil toneladas en la unidad Goiana (Estado de Pernambuco), además de la supresión de los cuellos de botella en las unidades de Piracicaba y Angatuba (Estado de São Paulo). Además, en el transcurso del año, las obras del Proyecto Puma avanzaron en conformidad con lo previsto y en marzo de 2016 la nueva unidad produjo su primer fardo de celulosa. En relación a las alteraciones en la posición accionaria, las más relevantes pueden verificarse en el ítem 18 de los estados financieros de 2015, conforme tabla a continuación:

Patrimonio neto

Capital social

El capital social de Klabin S.A., subscrito y desembolsado, al 31 de diciembre de 2015, está dividido en 4.732.629.090 acciones (4.729.789.565 al 31 de diciembre de 2014), sin valor nominal, correspondiente a R$ 2.383.104 al 31 de diciembre de 2015 (R$ 2.271.500 al 31 de diciembre de 2014), distribuido de la siguiente forma:

Accionistas 31/12/2015 31/12/2014
Acciones ordinarias Acciones preferentes Acciones ordinarias Acciones preferentes
BNDESPAR 49.425.928 197.703.712 65.960.320 263.841.280
The Bank of New York Department 57.891.204 231.564.816 55.552.238 222.208.952
Capital World Investors 63.474.000 253.896.000 - -
Monteiro Aranha S/A 70.290.789 281.163.156 65.965.831 263.863.324
Klabin Irmãos e Cia. 941.837.080 - 941.837.080 -
Niblak Participações S/A 142.023.010 - 142.023.010 -
Otros 493.234.594 1.795.207.301 547.153.721 2.010.883.809
Acciones en Tesorería 30.983.500 123.934.000 30.100.000 120.400.000
  1.849.160.105 2.883.468.985 1.848.592.200 2.881.197.365

Además de las acciones ordinarias y preferentes nominativas, la compañía negocia certificados de depósito de acciones, denominados “Units”, correspondientes al lote de 1 (una) acción ordinaria – ON y 4 (cuatro) acciones preferentes – PN.

El capital autorizado de la compañía es de de 5.600.000.000 de acciones nominativas ordinarias – ON y/o nominativas preferentes – PN aprobado en Asamblea General Extraordinaria del 20 de marzo de 2014.

Este informe se encuentra disponible en las versiones siguientes:

Comentarios, críticas o sugerencias sobre este documento deben enviarse al e-mail rs@klabin.com.br. rs@klabin.com.br. [GRI G4-31]

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La materialidad

Los temas materiales

Competitividad y resultados económicos Competitividad y resultados económicos
Medio ambiente Medio ambiente
Abastecimiento de madera
Promoción del desarrollo local y relaciones con comunidades Promoción del desarrollo local y relaciones con comunidades
Expansión de los negocios Expansión de los negocios
Salud y seguridad de colaboradores directos e indirectos Salud y seguridad de colaboradores directos e indirectos
Investigación, desarrollo e innovación Investigación, desarrollo e innovación
Certificaciones Certificaciones
Satisfacción de los clientes y calidad del producto Satisfacción de los clientes y calidad del producto

La Matriz de Materialidad se elaboró con el auxilio de una consultoría externa y envolvió seis etapas:

1 Identificación de temas relevantes a partir de la evaluación de documentos, investigaciones e informes internos y externos.
2 Identificación y priorización de los públicos estratégicos por la Comisión de Sostenibilidad.
3 Consultas y priorización de los temas, de acuerdo con indicaciones de los públicos consultados.
4 Análisis de los resultados.
5 Validación de los resultados por la Comisión de Sostenibilidad y por la alta gestión de Klabin, llevando en cuenta el alineamiento de las informaciones colectadas con la estrategia de la compañía.
6 Informe final detallando el proceso de materialidad y relacionando los resultados con las directrices de la GRI G4.

La materialidad actual con las cuestiones señaladas como relevantes para la gestión de la sostenibilidad de la empresa a corto, mediano y largo plazo, se elaboró en 2014 con la consulta a varios públicos con los que nos relacionamos. A pesar de que el tema “Satisfacción de los clientes y calidad del producto” había sido inicialmente clasificado como material, la gestión decidió aplazar su inclusión en la Matriz para este relato, en función de la creación del nuevo Directorio de Planificación Comercial. Para la definición de materialidad oímos a directores de la compañía y especialistas externos, en entrevistas presenciales, digitales o telefónicas, a colaboradores, clientes, proveedores, inversores y otros públicos por medio de dinámicas de grupo y cuestionarios online. Además, fueron consultados líderes comunitarios, apicultores, fomentados y representantes del poder público local, durante visitas en campo a unidades de la compañía en los Estados de Paraná, en Santa Catarina y Pernambuco. Durante ese trabajo se registraron más de 1.000 respuestas y/o interacciones. En ese trabajo, se invitó a los entrevistados a que eligieran los diez temas que consideraban más relevantes de una lista que se les presentó y, a continuación, eligieron los cinco prioritarios, en orden de importancia. [G4-18, G4-24, G4-25]

A partir de la materialidad, se vio la necesidad de definir indicadores de Sostenibilidad relacionados a objetivos estratégicos que ayudaran en la evaluación de la gestión de los temas materiales. Este trabajo se realizó en 2015, componiendo la Estrategia de Sostenibilidad de Klabin. A partir del resultado de 23 entrevistas con gestores y colaboradores de las unidades de negocios y de las áreas corporativas y de análisis de documentos internos, benchmarking del sector y referencias globales, se elaboraron objetivos estratégicos de sostenibilidad para cada unidad de negocio que formaron la base de la Estrategia de Sostenibilidad de Klabin

(Vea más sobre esa estrategia en el Capítulo Sostenibilidad).

El próximo ciclo de la materialidad incluirá otras unidades que todavía no contaron con consultas presenciales y pasará por revisiones anuales y eventuales actualizaciones a partir de las demandas interna y externa. [G4-24, G4-25]

TEMAS MATERIALES Y ASPECTOS GRI

Aspecto GRI material [G4-19, G4-20, G4-21, G4-27] Tema material asociado Aspecto material dentro de la organización Aspecto material fuera de la organización
Desempeño económico Competitividad y resultados económicos Sí (todas las operaciones) Sí (clientes, especialistas, proveedores, inversores y medios)
Presencia en el mercado Promoción del desarrollo local Sí (todas las operaciones) Sí (comunidad, especialistas, proveedores y poder público)
Impactos económicos indirectos Promoción del desarrollo local Sí (todas las operaciones) Sí (comunidad, especialistas, proveedores y poder público)
Prácticas de compras Abastecimiento de madera Sí (todas las operaciones) Sí (proveedores e inversores)
Energía Medio ambiente Sí (todas las operaciones) No
Agua Medio ambiente Sí (todas las operaciones) Sí (especialistas)
Biodiversidad Medio ambiente Sí (todas las operaciones) Sí (comunidad y especialistas)
Efluentes y residuos Medio ambiente Sí (todas las operaciones) Sí (especialistas)
Evaluación ambiental de proveedores Certificaciones Sí (todas las operaciones) Sí (clientes, proveedores y medios)
Mecanismos de quejas y reclamaciones relativas a impactos ambientales Promoción del desarrollo local Sí (todas las operaciones) Sí (comunidad, especialistas, proveedores y poder público)
Salud y seguridad en el trabajo Salud y seguridad de colaboradores directos e indirectos Sí (todas las operaciones) Sí (clientes y proveedores)
Evaluación de proveedores y prácticas laborales Certificaciones Sí (todas las operaciones) Sí (clientes, proveedores y medios)
Libertad de asociación y negociación colectiva Certificaciones Sí (todas las operaciones) Sí (clientes, proveedores y medios)
Trabajo infantil Certificaciones Sí (todas las operaciones) Sí (clientes, proveedores y medios)
Trabajo forzado o análogo al esclavo Certificaciones Sí (todas las operaciones) Sí (clientes, proveedores y medios)
Evaluación Certificaciones Sí (todas las operaciones) Sí (clientes, proveedores y medios)
Evaluación de proveedores en derechos humanos Certificaciones Sí (todas las operaciones) Sí (clientes, proveedores y medios)
Mecanismos de quejas y reclamaciones relativas a derechos humanos Certificaciones Sí (todas las operaciones) Sí (clientes, proveedores y medios)
Comunidades locales Promoción del desarrollo local Sí (todas las operaciones) Sí (comunidad, especialistas, proveedores y poder público)
Competencia desleal Expansión de los negocios Sí (todas las operaciones) Sí (clientes, especialistas y medios)
Evaluación de proveedores en impactos en la sociedad Certificaciones Sí (todas las operaciones) Sí (clientes, proveedores y medios)
Mecanismos de quejas y reclamaciones relacionadas con impactos en la sociedad Promoción del desarrollo local Sí (todas las operaciones) Sí (comunidad, especialistas, proveedores y poder público)
Rotulado de productos y servicios Satisfacción de los clientes y calidad del producto Sí (todas las operaciones) Sí (clientes y proveedores)
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Nuestra empresa

Somos una sociedad anónima de capital abierto y ofrecemos a los mercados en Brasil y en el mundo una amplia cartera de productos que incluye madera en troncos, celulosa, papeles y cartones para embalajes, embalajes de cartón corrugado y sacos y bolsas industriales. Nuestras cadenas productivas son integradas: plantamos bosques de pinos y eucaliptos que suministran la madera para la producción de celulosa utilizada en la manufactura de nuestros papeles y embalajes o vendida a clientes externos. El cuidado con las áreas productiva se amplía a los bosques autóctonos, siendo que más del 40% de nuestra área forestal se destina a la preservación de la fauna y la flora originales y a la conservación de los recursos hídricos. [G4-4, G4-7, G4-8]

Con 117 años de historia, somos la mayor productora y exportadora de papeles para embalaje de Brasil y somos líderes en todos los segmentos de mercado en los que actuamos en el País. En 2016, a partir del inicio de las operaciones de la Unidad Puma, Klabin pasa a comercializar celulosa de fibra corta, celulosa de fibra larga y celulosa fluff, producidas en una fábrica totalmente proyectada para esa finalidad. Más allá de ser una fabricante de celulosa, la compañía ofrece soluciones en fibras que atienden todas las necesidades de los clientes, dándoles la oportunidad de concentrar sus negociaciones en una única empresa, simplificando el proceso de compra y reduciendo el riesgo cambiario. [G4-13]

Construimos una organización dedicada...

... a promover la sostenibilidad de sus operaciones. Adoptamos, de una forma pionera, la protección de bosques autóctonos y técnicas de manejo forestal responsables en relación al medio ambiente; fuimos la primera empresa del sector en el Hemisferio Sur que recibió la certificación FSC® (FSC-C022516) — Forest Stewardship Council®. Ese pionerismo todavía se mantiene: en 2015, Klabin pasó a ser la primera compañía reconocida por el Carbon Disclosure Project Latin America (CDP) por adoptar las mejores prácticas de gestión del capital natural.

(lea más en el Capítulo de Sostenibilidad).

Tenemos la convicción de que el respeto al medio ambiente y las prácticas de gestión socialmente responsables son esenciales para un crecimiento integrado y sostenible y que los resultados de esas acciones deben compartirse con los colaboradores, aliados de negocios y las comunidades de las que formamos parte.

Creemos en la innovación...

... Para Klabin, hacer investigación, desarrollar nuevos productos y explorar nuevos negocios son aspecto inherentes al camino de una compañía que es perenne por naturaleza. En 2015, iniciamos la mayor inversión en innovación de nuestra historia. Hasta 2018, se dirigirán R$ 70 millones para actividades e infraestructura de Investigación, Desarrollo e Innovación (P&D+I, por sus siglas en portugués). Gran parte de estos recursos se enfoca en la creación de un nuevo Centro de Tecnología en construcción en la Unidad Monte Alegre, en el municipio de Ortigueira (Estado de Paraná), cuya conclusión está prevista para el último trimestre de 2016.

(sepa más sobre la Unidad Puma en el Capítulo Visión de Futuro)

Además, están previstos convenios con institutos de investigación, adquisición de equipos y capacitación de personal.

La innovación y la tecnología también son los mejores aliados cuando se trata de moderar nuestra huella ambiental. Utilizamos racionalmente recursos como el agua y reducimos los residuos dejados por nuestras operaciones industriales. Sabemos que todas las actividades económicas causan efectos sobre el medio ambiente y las comunidades vecinas, razón por la cual tratamos esos impactos de manera trasparente y responsable, cuidando también de promover el desarrollo local.

Para realizar esos propósitos y posibilitar que nuevas acciones se concreten en el futuro, Klabin tiene un compromiso con las mejores prácticas globales de sostenibilidad, aliando alta productividad forestal, bajo costo de operación, logística eficiente y tecnología ambiental de vanguardia. Un paso fundamental en ese camino es la puesta en operación, en marzo de 2016, de la Unidad Puma, en el municipio de Ortigueira, en el Estado de Paraná.

La nueva unidad doblará la capacidad de producción de Klabin. Se trata de una inversión de R$ 8,5 mil millones (incluyendo infraestructura, impuestos y correcciones contractuales) — el mayor aporte privado en la historia del Estado de Paraná —, con capacidad de apalancar nuestra actuación en los mercados interno y externo. Son algunos de los desafíos que tenemos por delante en la segunda mitad de un ciclo de crecimiento iniciado en 2011 y planificado para diez años. Nuestros 16 mil colaboradores están preparados para enfrentarlos. [G4-9]

Gobernanza de la sostenibilidad [G4-34]

En 2015, reforzamos nuestros mecanismos de entendimientos de los desafíos de la sostenibilidad con la creación del Comité del Clima de Klabin. Se trata de un grupo de trabajo multidisciplinario encargado de acompañar la evolución de los estudios sobre las alteraciones climáticas globales, con el propósito de estimar hasta qué punto nuestro negocio puede pasar a ser vulnerable ante los preocupantes cambios en curso.

Nuestra estructura de gobernanza para la sostenibilidad se establece sobre tres pilares:

  • un Comité de Sostenibilidad, al nivel del Director-Ejecutivo y del Consejo de Administración que asegura la atención al tema en la toma de decisiones estratégicas de la compañía;
  • una Comisión de Sostenibilidad, grupo ejecutivo de proyectos relacionados con el asunto con la presencia de representantes de diversas áreas tales como Supply Chain, Gente & Gestión, Medio Ambiente, Sostenibilidad Forestal, Relaciones con Inversores, Planificación Estratégica, Investigación, Desarrollo e Innovación y representantes de unidades de negocio;
  • La Gerencia de Gestión de la Sostenibilidad y Comunicación, responsable por la aplicación de las políticas relativas al tema, para implantar las mejores prácticas operativas, el respeto a los derechos humanos, el cumplimiento de criterios éticos y legales, el desarrollo de las comunidades y de los colaboradores y la utilización racional de los recursos naturales.
Nuestras unidades de negocio [G4-8]
  • Unidad de Negocio Forestal

    Es responsable por el manejo de los bosques plantados por Klabin, lo que incluye la planificación, la plantación y la cosecha para el suministro de materia prima a nuestras fábricas de papel y celulosa.

  • Unidad de Negocio Celulosa

    Produce celulosa de fibra corta (de eucalipto), de fibra larga (de pino) y celulosa fluff. Fabricada por primera vez en Brasil, a partir de la fibra larga, la celulosa fluff es un insumo importante para la producción de pañales y absorbentes descartables y otros productos.

  • Unidad de Negocio Papel

    Produce papel cartón para líquidos y para las industrias de alimentos, higiene y limpieza y electro-electrónicos, entre otras. Siempre con tecnología de vanguardia, fabrica papel kraft usado en cajas de cartón corrugado, sacos y bolsas industriales, además de producir papel reciclado.

  • Unidad de Negocio Conversión

    Convierte papeles kraftliner y sack kraft en cartón corrugado y sacos y bolsas industriales, utilizados por los sectores de alimentos, bebidas productos hortifrutigranjeros, salud, higiene personal, electro-electrónicos y construcción civil.

Nuestra actuación [G4-6, G4-8, G4-9]

Klabin es líder en Brasil en los mercados de:
  • Papeles y cartones para embalaje Papeles y cartones para embalaje
  • Embalajes de cartón corrugado Embalajes de cartón corrugado
  • Sacos y bolsas industriales Sacos y bolsas industriales
  • Maderas en tronco para aserraderos y laminadoras Maderas en tronco para aserraderos y laminadoras

La única...

  • ...proveedora de cartones para líquidos en América Latina
  • ...que produce celulosa fluff en alta escala en Brasil
  • ...en el país que suministra, simultáneamente celulosas de fibra larga, de fibra corta y celulosa fluff a partir de una fábrica proyectada para esa finalidad: la Unidad Puma
Cerca de 16 mil colaboradores directos e indirectos Cerca de 16 mil colaboradores directos e indirectos

Nuestros clientes

Industrias de:

  • Alimentos (leche, carnes refrigeradas y frutas)
  • Salud e higiene personal
  • Higiene y limpieza
  • Construcción civil
  • Electro-electrónicos
Nuestras tierras:
  • 489 mil hectáreas de
    tierras propias*
    (área en diciembre de 2015)

*La diferencia de 44 mil hectáreas de la suma total incluye áreas de infraestructura (carreteras y perfeccionamientos, por ejemplo) y áreas sin plantación.

  • 235 mil hectáreas de bosques plantados 235 mil hectáreas de bosques plantados
  • 210 mil hectáreas de bosques autóctonos preservados 210 mil hectáreas de bosques autóctonos preservados

En 2015, se plantaron 10 mil hectáreas en tierras propias y de terceros, en este caso por medio del programa de fomento.

Dónde estamos

Klabin tiene su sede administrativa en la ciudad de São Paulo. Cultivamos bosques en tres Estados brasileños y en la actualidad contamos con 16 unidades industriales, de las cuales 15 en Brasil — distribuidas en siete Estados — y una en Argentina. También tenemos oficinas comerciales en ocho Estados de Brasil, una filial en Estados Unidos y representantes y agentes comerciales en diversos países. [G4-5, G4-6, G4-9]

  • Forestal
    • Alto Paranapanema (SP)
    • Alto Vale do Itajaí (SC)
    • Campos Gerais (PR)
    • Planalto Catarinense (SC)
    • Planalto Guarapuava (PR)
    • Vale do Corisco (PR)
  • CELULOSA DE FIBRA CORTA
    CELULOSA DE FIBRA LARGA
    CELULOSA FLUFF
    • Ortigueira (PR)
  • PAPELES PARA EMBALAJE
    • Angatuba (SP)
    • Correia Pinto (SC)
    • Otacílio Costa (SC)
    • Telêmaco Borba (PR)
  • SACOS Y BOLSAS INDUSTRIALESS
    • Goiana (PE)
    • Lages (SC)
    • Pilar (Argentina)
  • PAPELES RECICLADOS
    • Goiana (PE)
    • Piracicaba (SP)
  • EMBALAJES DE CARTÓN CORRUGADO
    • Goiana (PE)
    • Feira de Santana (BA)
    • Betim (MG)
    • Jundiaí (SP)
    • Piracicaba (SP)
    • Itajaí (SC)
    • São Leopoldo (RS)

Exportaciones

Klabin exporta sus productos a más de 60 países de todos los continentes. [G4-8]

Exportaciones

Directorio y Consejo de Administración [G4-34]

Directorio Estatutario

  • Fabio Schvartsman Director-General
  • Antonio Sergio Alfano Director Financiero y de Relaciones con Inversores
  • Francisco César Razzolini Director de Proyectos y Tecnología Industrial
  • Arthur Canhisares Director Industrial de Papeles
  • Cristiano Teixeira Director Ejecutivo de Conversión
  • Eduardo de Toledo Director de Supply Chain

Klabin Argentina

  • Douglas Dalmasi Presidente
  • Julio Alfredo Vieito Vicepresidente
  • Luis Matías Ponferrada Director Titular
  • Hernán Martín Oriolo Director Suplente

Directorio No-Estatutario

  • Adriano Canela Director de Planificación Comercial
  • Douglas Dalmasi Director de Sacos y Bolsas Industriales
  • Edgard Avezum Junior Director Comercial de Cartones
  • Gabriella Michelucci Directora de Cartón Corrugado
  • José Artêmio Totti Director Forestal
  • José Soares Director Comercial de Celulosa
  • Sergio Piza Director de Gente & Gestión
  • Sadi Carlos de Oliveira Director Industrial de Celulosa

Relaciones con Inversores

  • Antonio Sergio Alfano Director
  • Tiago Brasil Rocha Gerente
  • Daniel Rosolen Coordinador

Composición del Consejo de Administración*

Miembros efectivos Miembros suplentes
Armando Klabin José Klabin
Celso Lafer Reinoldo Poernbacher
Daniel Miguel Klabin Amanda Klabin Tkacz
Paulo Sérgio Coutinho Galvão Filho Graziela Lafer Galvão
Israel Klabin Alberto Klabin
Roberto Klabin Martins Xavier Lilia Klabin Levine
Luis Eduardo Pereira de Carvalho Vivian do Valle Souza Leão Mikui
Pedro Franco Piva Eduardo Lafer Piva
Roberto Luiz Leme Klabin Marcelo Bertini de Rezende Barbosa
Sérgio Francisco Monteiro de Carvalho Guimarães Olavo Egydio Monteiro de Carvalho
Rui Manuel de Medeiros D’Espiney Patrício Joaquim Pedro Monteiro de Carvalho Collor de Mello
Vera Lafer Francisco Lafer Pati
Helio Seibel Matheus Morgan Villares
*Composición del Consejo de Administración efectiva en 2016.
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Participación sectorial [G4-16]
Entidad Participación en órganos de gobernanza Participación en comités
Asociaciones y sindicatos
Industria Brasileña de Árboles (Indústria Brasileira de Árvores IBÁ) Miembro titular Comité de Certificación;
Comité del Cambio Climático
Asociación Brasileña de Cartón Corrugado (Associação Brasileira do Papelão Ondulado - ABPO) Vicepresidencia Grupo Mercado de Recortes;
Grupo Tributario
Asociación Brasileña Técnica de Celulosa y Papel (Associação Brasileira Técnica de Celulose e Papel - ABTCP) Vicepresidencia
Asociación de Usuarios SAP Brasil (Associação de Usuários SAP Brasil -Asug) Coordinación Grupo Business Intelligence
Sindicato de las Industrias de Papel y Celulosa del Estado de Paraná (Sindicato das Indústrias de Papel e Celulosa do Paraná) Directorio (suplencia)
Sindicato de la Industria del Cartón Corrugado del Estado de São Paulo (Sindicato da Indústria de Papelão Ondulado do Estado de São Paulo - Sinpesp) Presidencia
Sindicato de la Industria del Papel, Celulosa y Pasta de Madera para Papel del Estado de São Paulo (Sindicato da Indústria do Papel, Celulosa y Pasta de Madeira para Papel, no Estado de São Paulo - SIP) Consejo de Administración
Asociación del Estado de Paraná de las Empresas de Base Forestal (Associação Paranaense de Empresas de Base Florestal - Apre) Vicepresidencia
Asociación del Estado de São Paulo de Productores de Bosques Plantados (Associação Paulista de Produtores de Florestas Plantadas - Florestar São Paulo) Vicepresidencia
Asociación del Estado de Santa Catarina de Empresas Forestales (Associação Catarinense de Empresas Florestais - ACR) Vicepresidencia
Entidades de Investigación
Consejo Nacional de Desarrollo Científico y Tecnológico (Conselho Nacional de Desenvolvimento Científico e Tecnológico - CNPq) Núcleo de Asesores en Tecnología e Innovación
Instituto de Investigación y Estudios Forestales (Instituto de Pesquisa e Estudos Florestais - Ipef) Consejo Deliberativo;
Miembro titular
Grupo de empresas forestales en alianza con la Universidad de São Paulo (USP);
Programa Cooperativo de Certificación Forestal
Otras entidades
Comité de Gestión de la Cuenca Hidrográfica del Río Canoas (Comitê de Gerenciamento da Bacia Hidrográfica do Rio Canoas) Consejo Consultivo
Comité de la Cuenca del Río Tibagi (Comitê da Bacia do Rio Tibagi) Miembro titular
Movimiento Empresarial por la Biodiversidad Comité de Comunicación
World Containerboard Organisation (WCO) Directorio
International Corrugated Case Association (ICCA) Directorio
Innventia (Instituto de Investigación) Cluster Fiber Stock and Product Optimization (existencias de fibras y optimización de productos)
Cooperativa Central American and Mexico Coniferous Resources (Camcore), Carolina del Norte (EE.UU.) Consejo Científico Miembro de consorcio de investigación y estudios para pinos
Sociedad de Investigación Forestal (Sociedade de Investigação Florestal - SIF) Consejo Deliberativo Grupo de empresas forestales en alianza con la Universidad Federal de Viçosa
FSC International Miembro titular Policy and Standards Committee (PSC)
Diálogo Forestal – Fórum PR/SC Miembro titular
Diálogo Forestal – Fórum SP Consejo de Coordinación
Diálogo Forestal Nacional Consejo de Coordinación
The Forests Dialogue Miembro titular;
Leader;
Advisory Board
Steering Committee;
Executive Team;
Tree Plantations in Landscape;
Land Use Dialogue
Alianzas en Investigación en el exterior
Forest Productivity Cooperative (FPC) North Carolina State University;
Universidad de Toronto;
Lund – Universidad de Suecia
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Nuestro compromiso con las personas y los negocios

La excelencia se traduce en el compromiso con nuestros accionistas, con el mercado, con nuestros colaboradores, con las comunidades próximas a nuestras unidades y con el medio ambiente. En nombre de ese compromiso, perfeccionamos constantemente nuestros procesos, regidos por las mejores prácticas globales de sostenibilidad. Siendo así, de forma disciplinada, hacemos una gestión que une la alta productividad forestal, el bajo costo, la logística eficiente y la tecnología ambiental. Somos osados en la justa medida, tenemos capacidad de realización y compromiso con el desarrollo sostenible. En este capítulo, trataremos cuatro de los temas de nuestra Matriz de Materialidad considerados cruciales para la excelencia de Klabin y el reconocimiento de ese atributo en la empresa y por el mercado:

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Competitividad y resultados económicos

El año 2015 fue desafiador, exigiendo persistencia, enfoque y flexibilidad en la toma de decisiones. Hubo diversos factores que se combinaron para crear un escenario que afectó a varios sectores en mayor o menor grado. En lo que se refiere a la economía, hubo la desaceleración del consumo en el mercado interno y el aumento de la inflación que produjeron reflejos en los costos de producción de las empresas que actúan en el país. Por otro lado, la fuerte devaluación del real y las condiciones económicas menos adversas en los mercados internacionales favorecieron las exportaciones.

Klabin respondió a ese contexto aumentando las ventas de papeles y cartones en el mercado externo, un movimiento respaldado por la calidad y la competitividad de nuestro modelo de negocio. Los resultados fueron un crecimiento en el volumen de producto exportado y en el ingreso neto y el 18º trimestre consecutivo de crecimiento del Ebitda.

Destaques de 2015 [G4-9]

  • INGRESO NETO

    R$ 5.688 millones

    En el año 2015, el ingreso ascendió a R$ 5.688 millones, también el 16% superior al obtenido en 2014.

  • VOLUMEN EXPORTADO

    15% de aumento

    El volumen de ventas al mercado externo ascendió a 627 mil toneladas en el año 2015, comprobando la flexibilidad de Klabin en un escenario de debilitación de la economía brasileña.

  • EBITDA AJUSTADO

    R$ 2,0 mil millones

    En 2015, el Ebitda ajustado ascendió a R$ 1.975 millones, el 15% superior a 2014.

  • INVERSIONES

    R$ 4,6 mil millones

    Con la aceleración de los desembolsos referentes al Proyecto Puma, el total invertido en 2015 fue de R$ 4.627 millones, siendo R$ 4.053 millones destinados al Proyecto Puma.

  • PROYECTO PUMA

    el 95% de ejecución

    Al final de 2015, las obras de la nueva fábrica de celulosa de Klabin contaban con un avance físico del 95% y el 77% de los desembolsos financieros se habían realizado. El inicio de las operaciones está previsto para marzo de 2016.

Solución completa en fibras

El año 2015 representó la recta final del Proyecto Puma, la mayor inversión de la historia de la compañía, del orden de R$ 8,5 mil millones, incluyendo infraestructura, impuestos y correcciones contractuales. La nueva unidad produjo su primer fardo de celulosa el día 4 de marzo de 2016, señalando una de las principales conquistas del ciclo de crecimiento de diez años que iniciamos en 2011. De esa forma, Klabin incluyó en su cartera la comercialización de celulosa de fibra corta, celulosa de fibra larga y celulosa fluff, ofreciendo de forma pionera una solución completa en fibras. Somos la primera empresa de Brasil que fabrica celulosa fluff, a partir de fibra larga de pino, lo que abre al mercado nacional la posibilidad de sustituir la importación de esa materia prima.

Principales resultados en 2015

Valor económico directo generado y distribuido [G4-EC1]

R$ Millones 2015 2014 2015/2014
Volumen de venta (mil t) 1.833 1.771 3%
Mercado Interno 1.205 1.227 -2%
Exportación 627 545 15%
% Mercado interno 66% 69% -3 p.p.
Ingreso Bruto 6.746 5.900 14%
Ingreso Neto 5.688 4.894 16%
Mercado interno 3.841 3.679 4%
Exportación 1.846 1.215 52%
% Mercado interno 68% 75% -7 p.p.
Variación del valor razonable de los activos biológicos 536 924 -42%
Costo de los productos vendidos (3.982) (3.574) 11%
Ganancia Bruta 2.242 2.244 0%
Margen Bruto 39% 46% -7 p.p.
Ventas (429) (380) 13%
Generales y Administrativos (338) (298) 13%
Otros Ingr. (Gastos) Oper. (13) 85 n/a
Total de gastos operativos (780) (593) 31%
Ebitda ajustado 1.975 1.718 15%
Margen Ebitda 34% 35% -1pp
Ganancia Neta (1.253) 730 n/a
Endeudamiento Neto 12.411 5.242 137%
Endeudamiento Neto/Ebitda 3,1x 3,0x

Notas: Algunas cifras de los cuadros y gráficos presentados podrán no expresar un resultado preciso debido a redondeo.
El margen Ebitda se calcula sobre el ingreso neto proforma que incluye el ingreso del Vale do Corisco.

En 2015, Klabin generó más de R$ 6 mil millones de ingresos. El valor económico se distribuyó de la siguiente forma:
2015 % 2014 %
Valor económico directo generado (en R$ millones)
Ingreso bruto 6.746 5.900
Valor económico distribuido (en R$ millones)
Costos operativos (3.487) -6,31 (3.088) -4,40
Sueldos y beneficios de empleados 927 1,68 81 1,17
Pago a los proveedores 4,41 7,99 1,27 1,81
Pagos al gobierno (50) -0,09 96 1,38
Accionistas (dividendos, intereses sobre el capital propio, ganancias retenidas) (1.253) -2,27 730 1,04
Total 551 1,00 703 1,00

Resultado operativo

TLa generación operativa de efectivo (Ebitda ajustado) alcanzó R$ 1,975 millón en 2015, el mejor resultado histórico de la compañía y el 15% superior al del año anterior.

El volumen de ventas (excluyendo madera) fue de 1.883 mil toneladas, una ganancia del 3% sobre el de 2014. El volumen exportado en el año de 627 mil toneladas, pasó a representar el 34% de las ventas totales, tres puntos de porcentaje a más que en el año anterior.

El ingreso neto (incluyendo madera) fue de R$ 5.688 millones. El resultado el 16% superior al de 2014, es reflejo del mix de productos y mercados de Klabin, así como del aumento de las exportaciones con cambio más favorable, en especial en el segundo semestre del año. El ingreso de exportaciones fue de R$ 1.846 millones en el año, aumento del 52% sobre 2014.

El costo de efectivo unitario*, incluyendo gastos con ventas generales y administrativos fue de R$ 2.048 por tonelada. Sin considerar efectos no recurrentes, el costo de efectivo unitario fue de R$ 2.041 por tonelada, valor el 10% superior al verificado en 2014. Esa variación refleja principalmente los aumentos en los precios de energía eléctrica, químicos y combustibles que fueron significativamente superiores al índice de precios oficial. Los esfuerzos de reducción de costos de la compañía y el mayor volumen de ventas diluyeron parcialmente los costos fijos y compensaron parcialmente la inflación de insumos y el tipo de cambio más alto en el período.

El efecto neto no en efectivo referente al valor razonable de los activos biológicos (variación del valor razonable de los bosques al que se substrae el costo del agotamiento) en el Ebitda fue positivo en R$ 69 millones, comparado a R$ 310 millones en 2014. En gran parte, la variación se debe al menor aumento de los precios utilizados en la evaluación en 2015 en relación al aumento habido en 2014.

Los gastos con ventas en 2015 fueron de R$ 429 millones, el 13% superiores a los de 2014, en función del crecimiento del ingreso neto y del mayor volumen exportado. Sin embargo, los gastos con ventas en el año representaron el 7,5% del ingreso neto, en línea con lo observado en el año anterior. Los gastos generales y administrativos ascendieron a R$ 338 millones en 2015, el 13% superiores a los de 2014. Esos índices sufrieron el impacto de aumentos de sueldos de las categorías, gastos extraordinarios de indemnización y del inicio de la formación de los equipos que actuarán en el nuevo negocio de celulosa

*Todo costo que la empresa gasta de forma directa para fabricar una tonelada de un producto.

Resultado financiero

El endeudamiento bruto consolidado al final del año era de R$ 18.022 millones, siendo R$ 2.084 millones (12% de la deuda bruta) a corto plazo. El aumento del endeudamiento bruto en 2015 se realizó por medio de la contratación de líneas de largo plazo y a costos competitivos, con la finalidad de asegurar los fondos necesarios para la inversión en el Proyecto Puma, además de asegurar la liquidez en un año señalado por gran inestabilidad económica.

El efectivo y las inversiones al 31 de diciembre de 2015 sumaban R$ 5.611 millones, valor estable si comparado con el del final de 2014, incluso con los desembolsos efectuados en 2015 para la construcción de la nueva fábrica de celulosa. La estabilidad se mantuvo gracias a la contratación de financiaciones para el funding del Proyecto Puma y a la fuerte generación de efectivo operativo de la compañía.

El endeudamiento neto consolidado ascendió a R$ 12.411 millones, afectado principalmente por las inversiones en el Proyecto Puma y por el impacto de la variación cambiaria en el transcurso de 2015 en la porción de la deuda en dólares estadounidenses que representaba el 69% del endeudamiento total a finales del año. La fuerte devaluación del real frente al dólar estadounidense en 2015 afectó la relación deuda neta/Ebitda ajustado en 1,4 veces. De esta forma, el indicador cerró el año 2015 en 6,3 veces, contra 3,1 veces al final de 2014.

Es importante subrayar que, además del hecho de que Klabin no tiene ningún covenant* financiero vinculado a sus deudas, ese efecto de la variación cambiaria es puramente contable e impacta, en su gran mayoría, a las financiaciones de pre-pago de exportación, no vinculados al Proyecto Puma y ya con lastre en futuras exportaciones de Klabin.

* Covenant es una restricción legal impuesta en los contratos de emisión de títulos o de financiación, en los cuales el tomador del crédito tiene restringidas sus actividades y cuyo objetivo es ofrecerle más seguridad al financiador.

Resultado neto

El resultado neto tuvo la influencia positiva, por un lado, de la buena generación de efectivo en 2015 y, por el otro, del impacto no efectivo en la deuda de la valorización del dólar estadounidense en relación al real, totalizando un resultado negativo de R$ 1.253 millones en el año, versus R$ 730 millones de resultado positivo en 2014.

Inversiones [G4-9]

Millones 2015 2014
Forestal 97 102
Continuidad operativa 348 282
Proyectos especiales 59 74
Expansión 71 245
Proyectos Puma 4.053 2.242
TOTAL 4.628 2.945

En 2015, Klabin invirtió un total de R$ 4,6 mil millones, de los cuales R$ 4 mil millones se destinaron al Proyecto Puma, la mayor inversión de su historia, en el que trabajaron, durante gran parte del período, más de 12 mil colaboradores, un esfuerzo coronado por la puesta en operación de la unidad en marzo de 2016. Klabin realizó su mayor proyecto de expansión exactamente de acuerdo con el calendario y el presupuesto definido.

Además de la nueva planta de celulosa, R$ 348 millones se destinaron a la continuidad operativa de las fábricas, R$ 97 millones se emplearon en las operaciones forestales y R$ 59 millones se aplicaron en proyectos especiales y en la conclusión de la expansión de la capacidad de papeles y cartones.

A principios de 2015, se inició la producción de la nueva máquina de reciclados en Goiana (Estado de Pernambuco), añadiendo 110 mil toneladas anuales a la capacidad de papeles reciclados de Klabin. Además, se concluyó la reforma para el aumento de capacidad en la fábrica de Piracicaba (Estado de São Paulo), que añadió 15 mil toneladas de producción a la unidad. [G4-13]

Mercado de capitales

En 2015, las Units de Klabin (KLBN11) tuvieron una valorización del 61%, contra una desvalorización del 13% del IBOVESPA. Las Units de la compañía se negociaron en todas las sesiones de negociación de la BM&FBovespa, registrando 1,2 millón de operaciones, envolviendo 794 millones de títulos y un volumen promedio negociado de R$ 63 millones al final del año.

El capital social de Klabin está representado por 4.733 millones de acciones, de las cuales 1.849 millones son acciones ordinarias y 2.884 millones son acciones preferentes. Las acciones de Klabin también se negocian en el mercado estadounidense como ADRs (American Depositary Receipt, o Recibos de Depósitos Americanos) Nivel I, los títulos se negocian en el OTC (over-the-counter), mercado extra-bursátil, bajo el código KLBAY.

Factores diferenciales para los inversores

En 2015, Klabin mantuvo el grado de inversión (Investment Grade) en la categoría “BBB-” en la escala global conforme las agencias de evaluación Standard & Poors y Fitch Ratings. Esas instituciones reconocieron, en un año en que Brasil perdió su rating soberano de grado de inversión, el alto nivel de liquidez de la compañía, su fuerte posición de efectivo en caja y el endeudamiento adecuado para enfrentar la implementación del Proyecto Puma, así como la esperada solidez del negocio y de los futuros resultados, después de la conclusión del proyecto.

La compañía continúa integrando el Índice de Sostenibilidad Empresarial (ISE), de la Bolsa de Valores, Mercancías y Futuros de São Paulo (BM&FBovespa). La nueva cartera que entró en vigor el 4 de enero de 2016, reúne acciones de 35 compañías que se destacan por el alto grado de compromiso con la sostenibilidad de los negocios y de Brasil. Esa conquista refuerza un compromiso histórico de Klabin con el desarrollo sostenible, atestado por el pionerismos de la empresa en las certificaciones del sector de celulosa y papel y en el manejo de la biodiversidad.

En 2015, Klabin también fue reconocida por el Carbon Disclosure Project (CDP), como la compañía con la Mejor Práctica de Gestión del Capital Natural (sepa más en el ítem Reconocimientos en este capítulo).

En 2015 Klabin recibió 100 millones de reais de ayuda financiera del gobierno brasileño entre beneficios y créditos fiscales y subvenciones para inversiones, investigación y desarrollo. La empresa no recibió asistencia financiera referente a subsidios, primas, royalty holidays y ayuda de agencias de crédito a la exportación.

El gobierno brasileño no forma parte de la estructura accionaria de Klabin. [G4-EC4]

Valor monetario total de la ayuda financiera recibida del gobierno brasileño [G4-EC4]

(en R$) 2015 2014
Beneficios y créditos fiscales R$ 69.000.000 R$ 49.000.000
Subvenciones para inversiones, investigación y desarrollo y otros tipos relevantes de concesiones R$ 31.000.000 R$ 16.107.000
Incentivos financieros - R$ 4.640.515,60
Total R$ 100.000.000 R$ 69.747.515,60

Desempeño de los negocios

Unidad de Negocio Forestal

En 2015, nuestra unidad Forestal produjo aproximadamente 10,9 millones de toneladas de troncos y astillas de pino y eucalipto y residuos para energía. De ese total, 3,2 millones de toneladas fueron vendidas para aserraderos y laminadoras; el resto se transfirió a nuestras fábricas en los Estados de Paraná, Santa Catarina y São Paulo. En comparación con 2014, el volumen de las ventas de troncos a terceros aumentaron el 12% en el año, en parte por un efecto del tipo de cambio más alto durante 2015, impulsando las ventas para los clientes exportadores de productos de madera. El mayor volumen comercializado causó impacto en el ingreso neto con ventas de madera en 2105 que alcanzó R$ 362 millones, el 9% superior al resultado de 2014.

Sepa más sobre esta Unidad de Negocios en Sobre Klabin.

Unidad de Negocio Papeles

En 2015, Klabin adoptó una estrategia exitosa de dirigir al mercado externo la producción de cartones debido a la crisis económica y a la retracción del mercado interno. El volumen de ventas de papeles para embalajes y cartones recubiertos en 2015 fue de 1.103 mil toneladas, el 8% superior al de 2014, dadas las mayores capacidades en papeles y cartones y el crecimiento de las exportaciones de esos productos.

Los proyectos de aumento de capacidad de papeles y cartones comenzados en 2012 se concluyeron en el primer semestre de 2015. Las reformas para acabar con los cuellos de botella en las fábricas de Angatuba y Piracicaba (Estado de São Paulo) añadieron 50 mil toneladas de producción de papeles para cajas; la nueva máquina de papeles reciclados en Goiana (Estado de Pernambuco) añadió otras 110 mil toneladas. A finales de 2015, esos activos ya operaban con capacidad total. La Máquina 9 de cartones en Monte Alegre (Estado de Paraná), cuya reforma se había realizado en 2014, también concluyó el año con nivel pleno de producción, elevando el volumen vendido de cartones en 2015. El mayor volumen disponible después de ese aumento de capacidad y el tipo de cambio promedio más favorable para las exportaciones en el período resultaron en un ingreso neto de R$ 2.954 millones, el 29% superior al del año anterior. [G4-13]

  • Cartones

    Debemos subrayar la ampliación del volumen comercializado en Brasil, a pesar de la retracción del mercado interno. No obstante, el mayor crecimiento se observó en las exportaciones. El cambio favorable y los mercados externos menos retraídos permitieron la obtención de mayores márgenes en comparación a 2014. Con ese mix de negociación, el ingreso neto de las ventas totales de cartones recubiertos ascendió R$ 2.096 millones, un crecimiento del 26% en relación al año anterior. Con mayor disponibilidad, de producción, las ventas de cartones de Klabin crecieron el 8% en 2015, totalizando un volumen vendido de 685 mil toneladas. Un caso notable fue el de los embalajes de cartón para packs de cerveza: sustituidos por embalajes plásticos hace algún tiempo, los packs de cartón volvieron al mercado como un elemento de diferenciación para cervezas premium, una tendencia que ayudó a reforzar la demanda de nuestros productos.

  • Kraftliner

    El volumen de ventas de kraftliner y de sack kraft de Klabin creció el 8% en relación a 2014 y totalizó 418 mil toneladas, impulsado principalmente por la capacidad adicional de las fábricas de papel y por las exportaciones. Nuestra flexibilidad permitió aumentar el volumen dirigido a los mercados externos, aprovechando un escenario de cambio promedio más alto que en 2014 y mercados retraídos en Brasil. Además del tipo de cambio más favorable, el precio promedio de kraftliner aumentó el 4% (precio en euros divulgado por la compañía FOEX Indexes). De esa forma, el ingreso neto de las ventas de kraftliner y de sack kraft ascendió a R$ 858 millones, un crecimiento del 34% en relación a 2014.

    Sepa más sobre esta Unidad de Negocios en Sobre Klabin.

Unidad de Negocio Conversión

La gran retracción de la actividad económica en Brasil hizo que Klabin concentrara sus ventas de papeles para embalajes en los mercados externos. De esa forma, hubo un desplome del 3% en el volumen de ventas de productos convertidos, negociados principalmente en el mercado interno, en relación a 2014, cerrando 2015 con 690 mil toneladas comercializadas. A pesar del desplome de volumen, el ingreso neto en 2015 tuvo un aumento del 4% en relación al año anterior, totalizando R$ 2.251 millones.

El escenario de la economía nacional influyó directamente en el mercado de cajas de cartón corrugado que no cuenta con la posibilidad de exportación. Además de ventas menores, la competencia con las exportaciones de papel, la elevación de costos de energía, petróleo combustible, químicos y otros insumos de producción causaron impacto en los productores de cartón corrugado.

En lo que se refiere al mercado de sacos y bolsas industriales, la construcción civil tuvo en 2015 el peor resultado de los últimos 12 años en Brasil, causando un impacto directo sobre las ventas de cemento. En ese caso, el desplome en la comercialización de los productos relacionados con la construcción civil se vio minimizado por el posicionamiento de Klabin en la región Nordeste, mercado con mayor estabilidad en comparación con las demás regiones del país. Finalmente, debido al éxito en la estrategia de nuevos mercados fuera de Brasil, principalmente en México y Estados Unidos.

En 2015, las exportaciones de sacos y bolsas industriales crecieron el 8% en relación a 2014, con ventas para aproximadamente 25 países en América, África y Europa. En Estados Unidos, por ejemplo, entramos en el mercado de sacos y bolsas industriales para harinas alimenticias y café que exigen certificaciones específicas. En Brasil, Klabin trabaja para diversificar su oferta de ese producto, con la mirada puesta en los mercados de café, harinas, abonos y piensos para animales.

Sepa más sobre esta Unidad de Negocios en Sobre Klabin.

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Abastecimiento de madera

Una nueva fábrica de gran porte como la Unidad Puma, de Ortigueira (Estado de Paraná), significa mayor demanda de madera, la materia prima que mueve a Klabin. Nuestra madera, proviene, en su mayor parte, de bosques propios, complementada por la producción que compramos de proveedores fomentados o independientes. El inicio de la producción de la fábrica de celulosa de la Unidad Puma, realizado en marzo de 2016, hará que Klabin alcance un hito operativo inédito:

  • En 2016,
    serán necesarios más de
    300 mil viajes de camión
    entre los bosques y las fábricas para abastecer de madera las líneas de producción de Klabin
  • En 2015,
    se realizaron
    137.293 viajes para
    el abastecimiento de madera
  • La mayor operación forestal del mundo en un único local

El volumen de madera producido en el Estado de Paraná aumentará más del doble para asegurar la operación de la nueva fábrica. En una proyección para la Unidad Puma en pleno funcionamiento en 2016, serán necesarios casi 2,5 millones de toneladas de madera de eucalipto y 1,2 millón de toneladas de pino.

Asegurar ese flujo exige planificación a mediano y largo plazo, tanto en la formación de los bosques necesarios como en la selección y en la capacitación de las personas que ocuparán los puestos de trabajo creados. Para colectar y transportar toda esa madera, comenzamos a prepararnos con anticipación: en 2015 y hasta el comienzo de 2016, más de 200 operadores de máquinas cosechadoras realizaron cursos de formación en un Centro de Capacitación Forestal creado por Klabin. Además de ellos, se capacitaron más de 180 conductores de camión por medio de una alianza en cooperación con el Servicio Nacional de Aprendizaje de los Transportes (SENAT) en Telêmaco Borba (Estado de Paraná).

Sumados a los colaboradores capacitados desde 2014, esos trabajadores integran los equipos de casi 620 operadores y 500 conductores necesarios para la colecta y trasporte de la materia prima hasta la Unidad Puma. La madera propia viene de bosques plantados a una distancia promedio de 72 km de la nueva fábrica, lo que reduce el costo logístico y refuerza la competitividad de nuestra operación industrial. Cumplida su misión inicial, el Centro de Capacitación Forestal continuará activo para el perfeccionamiento profesional de los operadores y de nuevos profesionales para las unidades forestales de Klabin.

Relaciones con proveedores

La cadena de proveedores de Klabin está bajo la gestión del Directorio de Supply Chain, que es responsable por el flujo de materiales y por el monitoreo de los niveles de existencias de la empresa. Ella cuenta con cuatro gerencias: Suministros, que cuida de la adquisición de materiales, servicios, insumos e inversiones necesarias para el abastecimiento de todas las unidades productivas de la compañía; Logística nacional, que realiza la gestión de la flota propia de Klabin y de terceros y da apoyo a las áreas de negocios, tanto con la adquisición de servicios de logística o gestión de actividades logísticas, desde la cosecha de los bosques y el abastecimiento de las fábricas hasta las entregas de nuestros productos a los clientes; Logística internacional, responsable por los flujos de importación y exportación; y Planificación, que asegura la eficiencia operativa de los negocios por medio del proceso de Sales & Operation Planning, dedicándose principalmente a la planificación de la producción. [G4-12]

Klabin cuenta con aproximadamente 5 mil proveedores activos, distribuidos por todo Brasil, que suministran materias primas, tales como productos químicos para papel y celulosa, energía y fibras y madera; prestan servicios logísticos, de gestión de materiales, almacenamiento y alquiler de carretillas elevadoras; proporcionan materiales auxiliares para la producción, uniformes y Equipos de Protección Individual (EPIs), rodamientos, bombas, prestan servicios de limpieza, seguridad, mantenimiento entre otros. A partir de este número total, 813 proveedores son monitoreados por la Matriz de Criticidad y Sostenibilidad, entre los cuales el 67% (el equivalente a 547) se contrató en los Estados en que Klabin tiene operaciones. [G4-12, G4-EC9]

En 2015, se realizó la contratación de 255 nuevos proveedores para servicios e insumos necesarios para la realización del Proyecto Puma, en Ortigueira (Estado de Paraná). En algunos de ellos no hubo selección y monitoreo conforme criterios pre-establecidos por la Matriz. [G4-13, G4-EN32, G4-LA14, G4-HR10]

Porcentaje del presupuesto de compras y contratos de unidades operativas importantes gastado con proveedores locales, en 2015 (en %)
Estado de Paraná 62,9
Estado de São Paulo 52,7
Estado de Santa Catarina 50,8
Estado de Minas Gerais 28,4
Estado de Pernambuco 44,1
Estado de Rio Grande do Sul 18,8
Estado de Bahia 54,4

En 2014, Klabin contaba con 558 proveedores monitoreados, de los cuales el 64% se consideraba local. El aumento del número de proveedores puede ser explicado por el Proyecto Puma que se realiza en el Estado de Paraná, local de mayor contratación local de Klabin. Consideramos “local” el propio estado en que se localiza el proveedor. [G4-EC9]

En 2013, nuestra área de Suministros elaboró una matriz de criticidad para evaluar a todos los proveedores contratados y los riesgos que representan para Klabin, tanto del punto de vista financiero como de sostenibilidad (no hay selección, conforme estos criterios, pero ellos se utilizan para evaluación de contratados y, en caso de incumplimiento, puede realizarse su exclusión del grupo de proveedores). Para los proveedores evaluados con alta criticidad, la matriz define acciones a cumplir para mitigar los riesgos identificados. Desde el punto de vista de la sostenibilidad, temas como condiciones de trabajo, gestión de salud y seguridad laboral, conformidades legales, comportamiento ético, trabajo forzado o análogo al esclavo, suministro de productos peligrosos y licencia ambiental son mapeados por la matriz de criticidad de proveedores. Para el próximo ciclo, el área pretende profundizar y fortalecer este análisis por medio de auditorías. Entre los proveedores nuevos enumerados en esta matriz, el 100% se sometió a la evaluación de impacto ambiental, en derechos humanos, impactos en la sociedad y en prácticas laborales. [G4-DMA, EN32, G4-LA14, G4-HR10, G4-SO9]

A su vez, las Unidades Forestales cuentan con un programa específico de evaluación de sus proveedores de madera. El Programa de Madera Controlada, que usa metodología relacionada con la certificación de la cadena de custodia del FSC®, garantizó en 2015, 213 visitas a proveedores de madera certificados y no certificados en el Estado de Santa Catarina y 313 visitas en el Estado de Paraná.

En relación a los prestadores de servicios, en las actividades de transporte de cargas y personas, mantenimiento mecánico, mantenimiento y conservación de carreteras y empresas de consultoría, se realizan auditorías en relación a la conformidad con la legislación laboral y a los aspectos sociales. Cuando se identifican no conformidades, se realiza un plan de acción con el prestador de servicios y se hace el debido acompañamiento. En 2015, el área forestal realizó 67 visitas de auditoría a todos los prestadores de servicios de los Estados de São Paulo y Santa Catarina y al 48% de los prestadores de servicios del Estado de Paraná. [G4-EN32, G4-EN33, G4-LA14, G4-LA15, G4-HR10, G4-HR11, G4-SO10]

Visitas a los prestadores de servicios de las unidades forestales, en 2015
Paraná São Paulo Santa Catarina
Cantidad de auditorías realizadas 29 2 36
Número de proveedores sometidos a auditorías 29 2 10
Número de no conformidades identificadas (planes de acción generados) 59 0 15

Atención a los derechos humanos [G4-HR4, G4-HR5, G4-HR6]

En Klabin, no identificamos riesgos reales ni potenciales en nuestras operaciones y proveedores relacionados con la libertad de asociación y negociación colectiva, trabajo infantil y trabajo forzado o análogo al esclavo. Enfocamos nuestros esfuerzos en no tener proveedores que presenten riesgos de trabajo forzado o discriminación de cualquier género y respetamos la libertad sindical de los profesionales contratados por nuestros prestadores de servicios. Nuestros contratos de suministro de servicios y de materiales abordan ese tema en cláusulas específicas.

Los valores y los principios que rigen nuestra relación con las poblaciones vecinas, así como con otros públicos de interés se describen en el Código de Conducta de Klabin, adoptado por nuestros colaboradores y difundido para nuestros aliados de negocios y que se puede consultar en la página web www.klabin.com.br/en/home. [G4-56]

Además, nuestra Política de Responsabilidad Social y Ambiental para la contratación de proveedores establece criterios socio-ambientales para su homologación, exigiendo que cumplan las obligaciones laborales y de previsión social, incluyendo la prevención al acoso sexual y moral, que realicen acciones preventivas referentes a la salud y a la seguridad de los trabajadores y que respeten la diversidad y el derecho de libre asociación de sus empleados y entidades de clase. Nuestros contratos de suministro de servicios y de materiales abordan ese tema en cláusulas específicas.

Alianza con fomentados

Todos los bosques de nuestra propiedad están certificados por el FSC® (Forest Stewardship Council®). Pero sabemos que eso no basta: si queremos mantener alta nuestra competitividad global, la madera que compramos de productores fomentados también debe seguir el alcance de manejo responsable de la certificación. Ese reconocimiento, por ejemplo, significa un atestado de que el productor certificado trabaja con responsabilidad social y ambiental y sigue estándares de manejo forestal aceptados en todo el mundo.

Klabin tiene como meta el certificar a todos sus proveedores fomentados hasta 2018 y trabaja activamente para ayudarlos a alcanzar ese objetivo. En 2015, 77 productores estaban certificados por el sello de FSC® en el estándar SLIMF (Small and Low Intensity Managed Forests, o “manejo forestal en pequeña escala y/o baja intensidad”), mientras que otros 208 estaban recomendados para la certificación por el mismo estándar y 13 estaban certificados por el estándar FSC® Armonizado, aumentando para más de 250 el número total de fomentados de Klabin ya certificados.

Los proveedores fomentados participan en el Programa Bosques Legales de Klabin que orienta a productores forestales a adecuarse al Código Forestal y a mejorar la condición ambiental de sus propiedades.

Otra categoría de proveedores (la de los independientes que no mantienen ningún vínculo con la compañía) también recibe atención por medio de equipo de Klabin que antes de la compra y durante la operación forestal, verifican la documentación y los procesos operativos para asegurar que cumpla todos los requisitos laborales, ambientales y de seguridad exigidos por la legislación de una operación forestal. Ese también es un proceso reconocido por el FSC®, denominado madera controlada.

Tanto el programa de fomento forestal como el Bosques Legales proporcionan a los productores forestales herramientas que los ayudan en la realización del registro ambiental rural. Los participantes de la certificación reciben informaciones técnicas en conferencias para solucionar dudas sobre el proceso y los procedimientos necesarios.

Nuestras operaciones forestales

Mantenemos
actividades en:
74 municipios
Our forestry operations

El futuro se construye hoy

En 2015 el área Forestal de Klabin comenzó a construir un proyecto para el futuro próximo; una visión que se hará realidad en algunos años, sintetizada en cinco puntos que forman nuestro Propósito Forestal:

  1. 1
    Mayor productividad — queremos obtener la mayor productividad de bosques en el mercado mundial de papel y celulosa. Las Unidades Forestales de Klabin ya están entre las primeras del mundo en términos de producción de celulosa por hectárea plantada. Nuestra meta es consolidar el primer lugar, aumentando la diferencia en relación a nuestros competidores.
  2. 2
    Menor costo operativo — queremos producir al menor costo entre las empresas globales de papel y celulosa. La baja distancia entre bosques y fábricas, aliada a la alta productividad del bosque, proporciona a Klabin la condición de tener el menor costo/fábrica de madera del mundo. Con el aumento de productividad de la operación, los costos se han reducido en los últimos años.
  3. 3
    Aceptación por parte de la comunidad — trabajamos para ser buenos vecinos y ciudadanos. Ese esfuerzo está presente en grandes y pequeñas acciones. Nuestros camiones-cisterna, por ejemplo, humedecen las carreteras por donde pasan los camiones de transporte de madera para que no levanten polvo. Desviamos, cuando así es posible, la ruta de esos camiones para que no crucen áreas escolares o de gran movimiento de peatones y apartamos el límite de nuestras plantaciones de las cercas de los vecinos y de las carreteras para no causar sombra. A partir de 2016, implantaremos un programa para medir la aceptación de nuestras actividades en todos los municipios en que operamos, con la participación de varios públicos. Queremos evaluar regularmente cómo somos vistos para que podamos aumentar la relación con las comunidades.
  4. 4
    Referencia en seguridad — nuestro objetivo es tener una seguridad del trabajo de clase mundial. Creamos programas con el objetivo de desarrollar una cultura de seguridad que nos permita alcanzar altos niveles de productividad al mismo tiempo que preservamos el bienestar de los colaboradores (lea más en Salud y Seguridad).
  5. 5
    Manejo forestal sostenible — trabajamos para mantener nuestro manejo de bosques como referencia entre las empresas del mercado mundial de papel y celulosa, obteniendo el potencial máximo de productividad al mismo tiempo en que protegemos la biodiversidad y los recursos naturales como el agua y el suelo. Klabin desarrolla su manejo forestal con un concepto de mosaico: plantaciones de pinos y eucaliptos intercaladas con áreas de bosques autóctonos, tales como áreas preservadas de la Mata Atlántica brasileña, para crear corredores ecológicos que preserven la fauna y la flora local.
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Salud y seguridad de los colaboradores directos e indirectos

En Klabin, la cultura valoriza el desarrollo de las personas, el talento y la interdependencia entre los colaboradores. Lo hacemos sobre una base cuya prioridad son los cuidados de la salud y la seguridad de todos. Fomentamos el protagonismo, el cuidado individual y colectivo y el trabajo en equipo. Siendo así, conseguimos excelencia, innovación, sostenibilidad y visión de futuro, es decir: una Klabin extraordinaria. Esos han sido los valores constantes en una historia de crecimiento que nuestros colaboradores construyen hace más de un siglo.

Un momento especial en la construcción del ambiente de trabajo y de la cultura corporativa de Klabin es el Ciclo de Evaluación de Desempeño 360º, realizado de dos en dos años. Directores, gerentes, coordinadores y especialistas pasan por una discusión y evaluación de sus competencias realizada por los superiores jerárquicos directos, por sus pares y subordinados. Cada gestor realiza también una auto-evaluación. En 2015, se cumplió otro de esos ciclos. Fueron 433 los líderes que participaron en el proceso, culminando en el trabajo de 25 comités de evaluación y en la preparación de planes individuales de desarrollo para 2016 y en diálogos constructivos para la gestión del desempeño.

Nuestra fuerza de trabajo

Total de empleados [G4-10]

Al final de 2015, Klabin contaba con 16.455 empleados, de los cuales 12.522 eran colaboradores directos, 3.682 colaboradores indirectos y 251 pasantes y aprendices. De ese total, el 68% se encuentra en la región Sur de Brasil, en donde se localizan las principales operaciones de la empresa, el 22% está na región Sudeste y el 10% en la Nordeste. Entre los colaboradores directos, Klabin cuenta con el 90% de hombres y el 10% de mujeres, proporción que se mantiene desde 2014. La puesta en operación de la Unidad Puma, en marzo de 2016, significará la incorporación de 1.400 trabajadores directos e indirectos, considerando la operación fabril y la forestal.

Fuerza de trabajo de Klabin

2015 Total: 16.455
  • Colaboradores directos*
  • Colaboradores indirectos (subcontratados y temporales)
  • Otros (aprendices y pasantes)**
2014 Total: 16.945

* Incluye colaboradores de la unidad Pilar (Argentina).
** A partir de 2015, el ítem “Otros” considera solamente la cantidad de pasantes y aprendices. Los temporales pasaron a contarse como “Colaboradores indirectos”.

Total de empleados por contrato de trabajo, en 2015

Plazo indeterminado o permanente

Plazo determinado o temporal

Otros (aprendices y pasantes)

  • Hombres
  • Mujeres
Total de empleados: 12.651
Total de empleados por región y género en 2015
Colaboradores directos Colaboradores indirectos1 Otros (aprendices y pasantes)
Hombres Mujeres Hombres Mujeres Hombres Mujeres Total %
Sur 7.413 638 2.700 - 69 57 10.877 68%
Sudeste 2.537 515 423 - 35 30 3.540 22%
Nordeste 1.231 66 243 - 32 28 1.600 10%
Total 11.181 1.219 3.366 - 136 115 16.017 100%
1Klabin no tiene los datos de colaboradores indirectos discriminados por género.
Total de empleados por unidad de negocio, en 2015
Colaboradores directos Colaboradores indirectos1 Otros (aprendices y pasantes) Total
Papeles y reciclados 4.022 1.206 74 5.302
Forestal 2.417 1.470 27 3.914
Embalajes 3.313 486 105 3.904
Sacos y bolsas 1.086 53 26 1.165
Corporativo 809 88 16 913
Celulosas para papel 753 63 3 819
Total 12.400 3.366 251 16.017

Todas nuestras contrataciones cumplen rigurosamente la legislación laboral. Tenemos una política de contrataciones de profesionales residentes en las comunidades próximas a nuestras operaciones. En los cargos de gestión de los niveles de supervisión y líderes de turno, por ejemplo, los moradores de las ciudades próximas de nuestras fábricas y bosques representan el 80% de los profesionales. [GRI G4-EC6]

El 90% de la fuerza de trabajo de Klabin está formada por hombres. En los órganos de gobernanza de la organización, representados por los directores, gerentes y coordinadores, ese porcentaje es del 84%. En relación al rango de edad, el 35% de los colaboradores tienen hasta 30 años, mientras que el 56% están entre los 30 y los 50 años. Del total de colaboradores, el 3,7% se auto-declaran negros, mientras que en los órganos de gobernanza ese porcentaje representa el 0,28%.

Porcentaje de empleados por categoría funcional y género, en 2015 (en %) [G4-LA12]
Hombres Mujeres Total
Administrativo 64 36 100
Consejo 79 21 100
Coordinadores 82 18 100
Directores 94 6 100
Especialistas 75 25 100
Gerentes 89 11 100
Operacional 96 4 100
Total 90 10 100
Porcentaje de empleados por categoría funcional y rango de edad, en 2015 (en %) [G4-LA12]
Hasta 30 años De 30 a 50 años Más de 50 años Total
Administrativo 35 55 10 100
Consejo 0 17 83 100
Coordinadores 7 74 19 100
Directores 0 19 81 100
Especialistas 5 64 31 100
Gerentes 0 63 37 100
Operacional 37 56 7 100
Total 35 56 9 100
Porcentaje de empleados por categoría funcional y grupos de minorías, en 2015 (en %) [G4-LA12]
Negros Indígenas Total
Administrativo 1,6 0 1,6
Consejo 0 0 0
Coordinadores 0,4 0 0,4
Directores 0 0 0
Especialistas 0,7 0 0,7
Gerentes 0 0 0
Operacional 4,3 0,1 4,4
Total 3,7 0,1 3,8

Total de colaboradores cubiertos por acuerdos de negociación colectiva [G4-11]

Klabin mantiene negociaciones directas con sindicatos y respeta los liderazgos sindicales existentes en las unidades, permitiendo la sindicalización de los empleados y el ejercicio de comunicación de los sindicatos con los empleados por medio de volantes y asambleas, entre otras formas. Entre los colaboradores, el 100% están cubiertos por acuerdos de negociación colectiva.

Proporción entre la remuneración del individuo mejor pagado de la organización y la remuneración promedio de todos los colaboradores [G4-54]

En 2015, la proporción entre la remuneración del individuo mejor pagado de Klabin y la remuneración promedio de todos los otros colaboradores era del 1,25%.

Variación de la proporción del sueldo más bajo, discriminado por género, comparado al sueldo mínimo local en unidades operativas importantes [GRI G4-EC5]

La remuneración más baja pagada por Klabin es 1,15 veces superior al sueldo mínimo nacional (remuneración para hombres en Forestal) que, en 2015, ascendía a R$ 788,00. En las unidades Ortigueira (Estado de Paraná) y Piracicaba (Estado de São Paulo), esa proporción es de 1,82 para ambos géneros y, en Monte Alegre (Estado de Paraná), en donde está la mayoría de los colaboradores de la empresa, la proporción es de 1,66 para hombres y mujeres. La proporción entre el mayor y el menor sueldo pagado por la empresa fue de aproximadamente treinta veces.

Relación entre el sueldo más bajo pagado por la organización y el sueldo mínimo nacional, en 2015, por unidad operativa importante:
Hombres Mujeres
Angatuba (Estado de São Paulo) 1,92 1,92
Betim (Estado de Minas Gerais) 1,35 1,35
Correia Pinto (Estado de Santa Catarina) 1,29 1,29
São Paulo (Estado de São Paulo) 1,92 2,10
Feira de Santana (Estado de Bahia) 1,48 1,48
Florestal (Estados de Paraná y Santa Catarina) 1,15 1,31
Goiana (Estado de Pernambuco) 1,28 1,46
Itajaí (Estado de Santa Catarina) 1,51 1,51
Jundiaí (Estado de São Paulo) 1,65 1,82
Lages (Estado de Santa Catarina) 1,59 1,77
Monte Alegre (Estado de Paraná) 1,66 1,66
Ortigueira (Estado de Paraná) 1,82 1,82
Otacílio Costa (Estado de Santa Catarina) 1,29 1,29
Piracicaba (Estado de São Paulo) 1,82 1,82
São Leopoldo (Estado de Rio Grande do Sul) 1,24 1,24
*todos los indicadores consideran las cifras de todas las unidades de Klabin, excepto Pilar (Argentina) [G4-EC5]

Klabin tiene un plan de previsión social abierto y de contribución definida para sus colaboradores. El beneficio se ofrece a todos los colaboradores y no hay distinción de cargo. Sin embargo, hay un beneficio mínimo para los colaboradores con sueldo inferior a R$ 4.736 y más de 55 años de edad. Se trata de un pago de hasta seis veces su sueldo, efectuado en el momento de la salida de la empresa. Para tener derecho a ese beneficio, el colaborador no paga nada. El plan de previsión de Klabin para sus colaboradores tiene la siguiente composición de contribución:

  • Contribución del empleado: del 5% al 9% de su sueldo de contribución (la diferencia entre su sueldo y R$ 4.736,00);
  • Contribución de Klabin: del 100% al 200% de la contribución del colaborador, de acuerdo con su antigüedad en la empresa. [G4-EC3]

Más seguridad en el área Forestal

El área Forestal de Klabin tiene una meta desafiadora: alcanzar en un máximo de tres años el índice de menos de un accidente por cada millón de horas trabajadas. Es decir, llegar a un nivel de seguridad en el trabajo de clase mundial.

Para este desafío, es necesario desarrollar la cultura de la producción segura, contribuyendo con el incentivo a la práctica del cuidado activo, en el cual el colaborador realiza sus actividades cuidando de sí, de su colega de trabajo y, principalmente, permitiendo ser cuidado por los demás compañeros. La preocupación de Klabin es exactamente crear las condiciones para enraizar esa cultura de tal forma que se garantice la seguridad y el bienestar de todos los colaboradores directos e indirectos.

Con ese objetivo, tenemos programas de capacitación, acciones de toma de conciencia, monitoreo y fiscalización enfocados en la prevención de accidentes en todas nuestras áreas de operación. Esas acciones, sumadas a las de las Comisiones Internas de Prevención de Accidentes (Cipa), también presentes en todas las unidades, abastecen de informaciones nuestro Programa de Salud y Seguridad Laboral (Programa de Saúde e Segurança Ocupacional - SSO). En el ámbito corporativo también hay un Comité de Salud y Seguridad, compuesto de 30 miembros de todos los niveles jerárquicos. Su papel es actuar en todas las unidades por medio de los liderazgos, realizando acciones preventivas, campañas o programas con el objetivo de generar cambio y compromiso. Todos los colaboradores de Klabin están representados en esos comités, puesto que el liderazgo se envuelve en sus actividades y en sus decisiones. [G4-LA5]

Nuestros colaboradores cumplen rigurosamente las prácticas de seguridad establecidas por la legislación laboral y por acuerdos de negociación colectiva. También tenemos por norma la participación de empresas prestadoras de servicios en los Comités de Seguridad de las Contratadas, conocidos como Comsecons, que existen en cada unidad. También hay cláusulas sobre SSO en todos los acuerdos formales con sindicatos, con el objetivo de la seguridad del trabajador.

Programas de Seguridad del Área Forestal

Programa Camino Correcto

Los conductores de camión de transporte de madera profesionales del área forestal tienen conferencias trimestrales sobre seguridad en el tránsito. En esas oportunidades, ellos también tienen la oportunidad de compartir historias y hechos que presenciaron que después se publican en la revista de historietas Boleia, editada por Klabin y que permite que el conductor lleve informaciones de seguridad para su familia.

Forestal en Familia

El cónyuge o compañero del colaborador puede ayudar al profesional a tomar conciencia sobre actitudes seguras, ayudando a evitar accidentes. Por eso, desarrollamos un programa que se propone llevar a esos cónyuges o compañeros a conocer el ambiente de trabajo de su compañero, sus dificultades y sus riesgos. En esa ocasión, ellos también reciben orientaciones sobre comportamiento seguro que pueden transmitir a otras personas.

Gestión Matricial de Seguridad (GMS)

Esta es una nueva metodología que refuerza la cultura de producción segura a partir del control de los relatos de seguridad y eventos. El proyecto se basa en tres pilares: control cruzado de las informaciones; desdoblamientos y acompañamiento sistemático de las informaciones.

Seguridad monitoreada

Como esencia de la cultura de seguridad en Klabin, los incidentes de alto potencial de riesgo se analizan constantemente en Klabin: las situaciones de peligro en el trabajo que no llegan a causar un accidente pueden contener lecciones para el aprendizaje de la prevención. Para ello, es preciso, en primer lugar, monitorear, estudiar las causas y divulgar los resultados de los estudios de los incidentes de alto riesgo, de la misma forma que hacemos con los accidentes.

Nadie cuida solo de sí mismo y nadie pone en riesgo solamente a sí mismo: lo que cada uno hace está relacionado con todos y un acto inseguro individual, aunque no haya resultado en un accidente, ni dejado víctimas, puede afectar la seguridad de muchas personas. De la misma forma, un incidente de alto potencial, identificado, analizado, discutido y divulgado públicamente aumentará la seguridad de todos, evitando la repetición de los comportamientos de riesgo que casi llevaron al accidente.

Tipo y tasas de lesiones, enfermedades laborales, días de trabajo perdidos, ausentismo y número de fallecimientos relacionados al trabajo, discriminados por región y género [G4-LA6]

La salud y la seguridad laboral (SSO) son temas relevantes en todas las áreas de Klabin. Para todas las unidades se realiza el registro y el relato estadístico de indicadores por medio de herramientas de control para el sistema de gestión, respetando la legislación vigente y con los parámetros de la NBR14280 y OHSAS 18001. Algunas tasas no son desglosadas por género, puesto que tal división no tiene sentido para la gestión. Las tasas de enfermedades laborales y ausentismo no son monitoreadas para terceros. A continuación, presentamos todas nuestra tasas de SSO, desglosadas por región y género para colaboradores directos e indirectos, siempre que disponible. El día 5 de enero de 2015, un camión perteneciente a la empresa Triângulo Logística Florestal, que transportaba biomasa en la región de Telêmaco Borba, perdió el control y salió de la carretera, chocando contra algunos pinos al lado de la carretera. El conductor falleció en el local del accidente. Se formó una comisión de investigación para analizar las causas del accidente y esta recomendó mejoras para aumentar la seguridad en las vías. Las sugerencias incluyen la solicitud de adecuación de las carreteras con la retirada de los árboles en la faja de dominio y probar la utilización de cámara dentro de la cabina de los camiones.

Tasa de frecuencia de accidentes – NBR 14.280
2015 2014
Colaboradores directos Colaboradores indirectos Total Colaboradores directos Colaboradores indirectos Total
Sur 3 1,87 2,11 3 3,2 3,1
Sudeste 4,1 12,09 5,17 2,3 2,7 2,4
Nordeste 4,63 5,23 4 1,9 6,8 3
Hombres 3,8 2,2 2,7 2,9 3 2,9
Mujeres 0,9 1 0,9 0,6 5,1 3,2
Total 3,58 2,08 2,51 2,6 3,3 2,9
Tasa de frecuencia de accidentes – OHSAS 18001
2015 2014
Colaboradores directos Colaboradores indirectos Total Colaboradores directos Colaboradores indirectos Total
Sur 0,6 0,37 0,42 0,6 0,6 0,6
Sudeste 0,82 2,42 1,03 0,5 0,5 0,5
Nordeste 0,93 1,05 0,95 0,4 1,4 0,6
Hombres 0,8 0,4 0,5 0,6 0,6 0,6
Mujeres 0,2 0,2 0,2 0,1 1 0,6
Total 0,71 0,42 0,5 0,52 0,67 0,58
Tasa de gravedad de accidentes – NBR 14.280
2015 2014
Colaboradores directos Colaboradores indirectos Total Colaboradores directos Colaboradores indirectos Total
Sur 182 282 260 128 1.222 617
Sudeste 94 154 102 792 18 638
Nordeste 348 213 325 32 47 36
Hombres 119 302,5 271 332 1.175 621
Mujeres 7,9 63,3 46,4 9 101 58
Total 180 279 249 302 1.010 564
Tasa de gravedad de accidentes – OHSAS 18001
2015 2014
Colaboradores directos Colaboradores indirectos Total Colaboradores directos Colaboradores indirectos Total
Sur 36 56 52 26 244 123
Sudeste 19 31 20 158 4 128
Nordeste 70 43 65 6 9 7
Hombres 39,8 60,5 54,3 66 235 124
Mujeres 1,6 12,7 9,3 2 20 12
Total 36 56 50 60,4 202 112,8
Número de días perdidos
2015 2014
Colaboradores directos Colaboradores indirectos Total Colaboradores directos Colaboradores indirectos Total
Sur 2.552 14.177 16.729 1.639 12.672 14.311
Sudeste 549 140 689 4.783 27 4.810
Nordeste 977 122 1.099 85 35 120
Hombres 4.060 14.111 18.171 6.492 12.563 19.055
Mujeres 18 328 346 15 167 182
Total 4.078 14.439 18.517 6.507 12.734 19.241
Tasa de enfermedades laborales1
2015
Colaboradores directos Colaboradores indirectos Total
Sur 5 - 5
Sudeste 0 - 0
Nordeste 0 - 0
Hombres 5 - 5
Mujeres 0 - 0
Total 5 - 5
1 La tasa de enfermedades laborales solamente fue informada para 2015 debido al cambio en la forma de cálculo y no está disponible para colaboradores indirectos.
Tasa de ausentismo
2015 2014
Papeles y Reciclados Forestal Celulosa Embalajes Sacos y Bolsas Corporativo Papeles y Reciclados Forestal Embalajes Sacos y Bolsas Corporativo
Sur Empleados 1,67 1,17 0,08 1,37 1,16 - 2,05 0,81 2,78 0,79 -
Sub-contratados ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND
Total 1,67 1,17 0,08 1,37 1,16 - 2,05 0,81 2,78 0,79 -
Sudeste Empleados 1,68 0,16 - 2,12 - 0,59 1,65 0,19 2,8 - 0,88
Sub-contratados ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND
Total 1,68 0,16 - 2,12 - 0,59 1,65 0,19 2,8 - 0,88
Nordeste Empleados 1,59 - - 2,18 3,38 - 2,78 - 2,07 2,42 -
Sub-contratados ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND
Total 1,59 - - 2,18 3,38 - 2,78 - 2,07 2,42 -
Hombres Empleados 1,77 0,82 0,02 2,11 1,79 0,57 1,93 0,78 2,79 1,41 0,55
Sub-contratados ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND
Total 1,77 0,82 0,02 2,11 1,79 0,57 1,93 0,78 2,79 1,41 0,55
Mujeres Empleados 2,34 0,70 0,35 2,48 0,97 0,62 1,56 1,72 3,48 1,8 1,28
Sub-contratados ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND
Total 2,34 0,70 0,35 2,48 0,97 0,62 1,56 1,72 3,48 1,8 1,28
Número de fallecimientos
2015 2014
Colaboradores directos Colaboradores indirectos Total Colaboradores directos Colaboradores indirectos Total
Sur 0 1 1 0 2 2
Sudeste 0 0 0 0 0 0
Nordeste 0 0 0 0 0 0
Hombres 0 1 1 0 2 2
Mujeres 0 0 0 0 0 0
Total 0 1 1 0 2 2

Para mayor capacidad de comparación de los datos, Klabin también realiza el acompañamiento de todas las tasas por unidades de negocios.

Tasa de frecuencia de accidentes - NBR 14.280
2015 2014
Papeles y reciclados Forestal Celulosa Embalajes Sacos y bolsas Corporativo Papeles y reciclados Forestal Embalajes Sacos y bolsas Corporativo
Sur Colaboradores directos 2,0 3,2 1,5 6,7 3,0 0,0 1,2 3,8 7,5 2,4 0
Colaboradores indirectos 0,7 1,9 2,0 5,3 3,2 0,0 3,1 2 8,6 11,8 0
Total 1,4 2,6 2,0 6,6 3,0 0,0 2,1 2,85 1,5 4 0
Sudeste Colaboradores directos 2,5 18,5 0,0 4,4 0,0 3,5 2,3 0 2,6 0 1,2
Colaboradores indirectos 24,7 18,8 0,0 8,6 0,0 0,0 0 0 4,4 0 0
Total 6,2 18,7 0,0 5,0 0,0 3,5 1,4 0 2,9 0 1,2
Nordeste Colaboradores directos 6,4 0,0 0,0 5,0 0,0 0,0 0 0 2,5 0 0
Colaboradores indirectos 15,8 0,0 0,0 4,1 0,0 0,0 0 0 2,9 0 0
Total 7,5 0,0 0,0 4,8 0,0 0,0 0 0 2,6 0 0
Hombres Colaboradores directos 2,5 3,7 1,5 5,4 2,8 3,9 1,3 3,8 3,6 2 0
Colaboradores indirectos 1,7 2,3 2,1 6,5 3,2 0,0 3,3 2 4,9 10,4 0
Total 2,1 3,1 2,1 5,6 2,9 3,9 2,2 2,8 3,9 3,4 0
Mujeres Colaboradores directos 1,5 0,0 0,0 1,4 0,0 0,0 0 0 0 0 6
Colaboradores indirectos 0,0 0,0 1,0 7,3 0,0 0,0 0 0 0 0 0
Total 0,0 0,0 1,0 2,3 0,0 0,0 0 0 0 0 6
Tasa de frecuencia de accidentes – OHSAS 18001
2015 2014
Papeles y reciclados Forestal Celulosa Embalajes Sacos y bolsas Corporativo Papeles y reciclados Forestal Embalajes Sacos y bolsas Corporativo
Sur Colaboradores directos 0,4 0,6 0,3 1,4 0,6 0,0 0,2 0,8 1,5 0,5 0
Colaboradores indirectos 0,1 0,4 0,4 1,1 0,6 0,0 0,6 0,4 1,7 2,4 0
Total 0,3 0,5 0,4 1,3 0,6 0,0 0,4 0,6 0,3 0,8 0
Sudeste Colaboradores directos 0,5 3,7 0,0 0,9 0,0 0,7 0,5 0 0,5 0 0,2
Colaboradores indirectos 5,0 3,8 0,0 1,7 0,0 0,0 0 0 0,9 0 0
Total 1,2 3,7 0,0 1,0 0,0 0,7 0,3 0 0,6 0 0,2
Nordeste Colaboradores directos 1,3 0,0 0,0 1,0 0,0 0,0 0 0 0,5 0 0
Colaboradores indirectos 3,2 0,0 0,0 0,8 0,0 0,0 0 0 0,6 0 0
Total 1,5 0,0 0,0 1,0 0,0 0,0 0 0 0,5 0 0
Hombres Colaboradores directos 0,5 0,7 0,3 1,1 0,6 0,8 0,3 0,8 0,7 0,4 0
Colaboradores indirectos 0,3 0,5 0,4 1,3 0,6 0,0 0,7 0,4 1 2,1 0
Total 0,2 0,6 0,4 1,1 0,6 0,8 0,4 0,6 0,8 0,7 0
Mujeres Colaboradores directos 0,3 0,0 0,0 0,3 0,0 0,0 0 0 0 0 1,2
Colaboradores indirectos 0,0 0,0 0,2 1,5 0,0 0,0 0 0 0 0 0
Total 0,2 0,0 0,2 0,5 0,0 0,0 0 0 0 0 1,2
Tasa de gravedad de accidentes – NBR 14.280
2015 2014
Papeles y reciclados Forestal Celulosa Embalajes Sacos y bolsas Corporativo Papeles y reciclados Forestal Embalajes Sacos y bolsas Corporativo
Sur Colaboradores directos 139 273 10 66 238 0 90 153 89 242 0
Colaboradores indirectos 235 1583 153 159 19 0 1.265 1.384 24 109 0
Total 188 892 150 76 203 0 644 827 24 220 0
Sudeste Colaboradores directos 31 575 0 118 0 31 245 0 1.067 0 22
Colaboradores indirectos 637 245 0 35 0 0 6 0 26 0 0
Total 132 411 0 106 0 31 153 0 26 0 22
Nordeste Colaboradores directos 1.670 0 0 95 0 0 0 0 42 0 0
Colaboradores indirectos 1.758 0 0 23 0 0 2.901 0 51 0 0
Total 1.681 0 0 81 0 0 96 0 51 0 0
Hombres Colaboradores directos 257 307 10 112 220 34,3 106 151 596 205 0
Colaboradores indirectos 290,9 1.740,4 160,6 51,2 19,5 0 1.140 1.366 34 97 0
Total 272,9 984,6 158,1 102,7 190,8 34,3 576 817 481 188 0
Mujeres Colaboradores directos 22 0 0 4 0 0 0 0 0 0 9
Colaboradores indirectos 0 0 81,7 14,6 0 0 0 0 0 0 0
Total 11,9 0 80,3 5,7 0 0 0 0 0 0 9
Tasa de gravedad de accidentes – OHSAS 18001
2015 2014
Papeles y reciclados Forestal Celulosa Embalajes Sacos y bolsas Corporativo Papeles y reciclados Forestal Embalajes Sacos y bolsas Corporativo
Sur Colaboradores directos 28 55 2 13 48 0 18 30,6 17,8 48,4 0
Colaboradores indirectos 47 317 31 31 4 0 253 276,8 4,8 21,8 0
Total 38 178 30 15 41 0 128,8 165,4 4,8 44 0
Sudeste Colaboradores directos 6 115 0 24 0 6 49 0 213,4 0 4,4
Colaboradores indirectos 127 49 0 7 0 0 1,2 0 5,2 0 0
Total 26 82 0 21 0 6 30,6 0 5,2 0 4,4
Nordeste Colaboradores directos 334 0 0 19 0 0 0 0 8,4 0 0
Colaboradores indirectos 352 0 0 5 0 0 580,2 0 10,2 0 0
Total 336 0 0 16 0 0 19,2 0 10,2 0 0
Hombres Colaboradores directos 51 62 2,1 23 44 6,9 21,2 30,2 119,2 41 0
Colaboradores indirectos 58,2 348,1 32,1 10,2 3,9 0 228 273,2 6,8 19,4 0
Total 54,6 196,9 31,6 20,5 38,2 6,9 115,2 163,4 96,2 37,6 0
Mujeres Colaboradores directos 4,5 0 0 0,8 0 0 0 0 0 0 1,8
Colaboradores indirectos 0 0 16,3 4,4 0 0 0 0 0 0 0
Total 2,4 0 16,1 1,1 0 0 0 0 0 0 1,8
Tasa de días perdidos
2015 2014
Papeles y reciclados Forestal Celulosa Embalajes Sacos y bolsas Corporativo Papeles y reciclados Forestal Embalajes Sacos y bolsas Corporativo
Sur Colaboradores directos 758 1.294 7 98 395 0 521,00 557 154 407 0
Colaboradores indirectos 1.338 6.711 6.092 30 6 0 6.519 6.144 11 37 0
Total 2.096 8.005 6.099 128 401 0 7.031 6.671 165 444 0
Sudeste Colaboradores directos 25 31 0 458 0 35 213 0 4.551 0 15
Colaboradores indirectos 103 13 0 24 0 0 33 0 24 0 0
Total 128 44 0 482 0 35 246 0 4.575 0 15
Nordeste Colaboradores directos 787 0 0 190 0 0 0 0 85 0 0
Colaboradores indirectos 111 0 0 11 0 0 30 0 35 0 0
Total 898 0 0 201 0 0 30 0 120 0 0
Hombres Colaboradores directos 1.555 1.325 7 743 395 35 734 557 4.790 407 0
Colaboradores indirectos 1.552 6.724 5.766 65 0 0 6.525 6.114 28 28 0
Total 3.107 8.049 5.773 808 395 35 7.250 6.671 4.818 435 0
Mujeres Colaboradores directos 15 0 0 3 0 0 0 0 0 0 15
Colaboradores indirectos 0 0 326 3 0 0 57 0 42 9 0
Total 15 0 326 6 0 0 57 0 42 9 15
Tasa de enfermedades laborales1
2015
Papeles y reciclados Forestal Celulosa Embalajes Sacos y bolsas Corporativo
Sur Colaboradores directos 3 1 0 0 1 0
Colaboradores indirectos - - - - - -
Total 3 1 0 0 1 0
Sudeste Colaboradores directos 0 0 0 0 0 0
Colaboradores indirectos - - - - - -
Total 0 0 0 0 0 0
Nordeste Colaboradores directos 0 0 0 0 0 0
Colaboradores indirectos - - - - - -
Total - - - - - -
Hombres Colaboradores directos 3 1 0 0 1 0
Colaboradores indirectos - - - - - -
Total 3 1 0 0 1 0
Mujeres Colaboradores directos 0 0 0 0 0 0
Colaboradores indirectos - - - - - -
Total 0 0 0 0 0 0
1 La tasa de enfermedades laborales solamente fue informada para 2015 debido al cambio en la forma de cálculo y no está disponible para colaboradores indirectos.
Número de óbitos
2015 2014
Papeles y reciclados Forestal Celulosa Embalajes Sacos y Bolsas Corporativo Papeles y reciclados Forestal Embalajes Sacos y Bolsas Corporativo
Sur Colaboradores directos 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
Colaboradores indirectos 0 1 0 0 0 0 1 1 0 0 0
Total 0 1 0 0 0 0 1 1 0 0 0
Sudeste Colaboradores directos 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
Colaboradores indirectos 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
Total 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
Nordeste Colaboradores directos 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
Colaboradores indirectos 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
Total 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
Hombres Colaboradores directos 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
Colaboradores indirectos 0 1 0 0 0 0 0 0 0 0 0
Total 0 1 0 0 0 0 0 0 0 0 0
Mujeres Colaboradores directos 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
Colaboradores indirectos 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
Total 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0

En pro de la salud

Klabin cuida de sus colaboradores con programas enfocados en la salud y el bienestar.

  • Programa Vivir Bien – Una línea telefónica que funciona 24 horas diarias, siete días a la semana, orienta, en un primer abordaje, a los trabajadores de cualquier área de la empresa en la resolución de problemas particulares. Un equipo capacitado para identificar la naturaleza del problema y enviar el caso para la evaluación del profesional más indicado que puede ser un psicólogo, un asistente social, un abogado o un consultor financiero, siempre está dispuesto a atender. Klabin no tiene acceso a las llamadas que son recibidas por una empresa independiente. Cuando el asunto es la propia Klabin, la cuestión se presenta a la Defensoría de la Empresa.
  • Programa Vivir Bien Siempre – Complemento del Programa Vivir Bien creado especialmente para ayudar a los colaboradores a que piensen en el futuro. Se realizan encuentros para discutir asuntos relacionados con la madurez profesional, aclarar dudas sobre la jubilación y la planificación de cuestiones legales y financieras relacionadas con ella y auxiliar en la elaboración de un proyecto de vida.
  • Eventos de Salud y Seguridad – Todas las unidades industriales de Klabin ofrecen acciones para colaboradores enfocadas en Salud y Seguridad. Esos eventos están relacionados al Día Nacional de la Salud o a la Semana Interna de Prevención de Accidentes de Trabajo (Sipat) y ofrecen mediciones de los índices de acompañamiento ambulatorial, conferencias sobre alimentación saludable, actividades físicas y salud bucal y auditiva. Un ejemplo es la 2ª. Semana de la Salud realizada en la Unidad Goiana (Estado de Pernambuco) que contó con la participación de 60 colaboradores. Otra muestra de este compromiso fueron las orientaciones básicas de salud y los exámenes médicos, tales como precisión visual, verificación de presión arterial y testes de colesterol y glucemia ofrecidos de forma gratuita a la población de Angatuba (Estado de São Paulo) en un evento realizado por Klabin en la Plaza de la Matriz de la ciudad, en conjunto con la Policía Militar del municipio, el Sesi (Servicio Social de la Industria) y otros aliados de la región. En 2015 fueron más de 4 mil personas presentes.
  • Toma de conciencia sobre enfermedades – Todas las Unidades de Klabin realizan anualmente la Semana Interna de Prevención de Accidentes (Sipat). En ella, los colaboradores y sus familias participan en conferencias sobre los riesgos de enfermedades laborales, enfermedades de transmisión sexual (DSTs) y otras enfermedades. Durante el año también se realizan campañas de información y prevención sobre el cáncer de mama, diabetes y cáncer de próstata.

Se amplía la Escuela de Negocios

La Escuela de Negocios Klabin (ENK) es una de las herramientas que desarrollamos para dar impulso a una cultura en la cual cada persona asuma el protagonismo de su desarrollo profesional.

Organizada en “rutas de conocimiento”, en ella el colaborador encuentra capacitaciones adecuadas a cada fase de su vida profesional. Los contenidos se ponen a disposición online en el Portal ENK, en talleres y en capacitaciones presenciales. En el portal hay cursos, videos, artículos, seminarios, posts, encuestas y debates sobre diversos tópicos tales como ética, negociación e innovación. Entre los temas presenciales, hay programas de liderazgo desarrollados de forma personalizada, con el objetivo de ayudar a los líderes de Klabin a alcanzar resultados extraordinarios por medio de las personas. Los programas presenciales y online promueven formas combinadas de aprendizaje sobre contenidos comportamentales, técnicos, de gestión y de negocios. Además, representan un espacio abierto para la colaboración, promoviendo el intercambio de informaciones entre los profesionales en diferentes plataformas.

Creada en 2013, la Escuela de Negocios de Klabin ya cuenta con resultados muy exitosos: casi siete mil usuarios tienen acceso a sus contenidos, de los cuales 4.500 llegaron al portal en 2015. Destinado a cargos diversos, entre directores, gerentes, coordinadores, especialistas, supervisores y técnicos superior y administrativo, el Portal también tuvo su acceso ampliado para más niveles de cargo y, en algunas unidades de los Estados de Paraná y Santa Catarina, a todos los niveles. En el mismo año, también se lanzó la ampliación del portal para la aplicación en versión móvil. El próximo paso será ampliarlo a más cuadros técnicos y operativos, siempre con el mismo concepto: la estructuración de rutas de aprendizaje que cada individuo debe recorrer a lo largo de su carrera para alcanzar los objetivos profesionales elegidos. La Escuela de Negocios también cuenta con un recurso para información más rápida. Son las Píldoras de Conocimiento del portal, con videos de 60 segundos sobre diversos temas, como técnicas de presentación, lengua portuguesa y otros.

Número promedio de horas de capacitación por año, por empleado, desglosado por género y categoría funcional [G4-LA9]

En 2015, Klabin ofreció más de 606 mil horas de capacitación para 12.570 colaboradores, totalizando un promedio de 48,3 horas por colaborador (HHT – hora hombre capacitación). El valor creció en relación a 2014, especialmente para directores, nivel técnico y nivel operativo. Para este último, se ofrecieron más de 480 mil horas de capacitación que llegaron a más de 9 mil colaboradores

Número promedio de horas de capacitación realizado por los empleados por categoría funcional
2015 2014
Número de participantes Número total de horas Horas por colaborador (HHT) Número de participantes Número total de horas Horas por colaborador (HHT)
Directores 16 97 6,1 16 6,8 2,3
Hombres 15 53 3,5 15 6,8 2,3
Mujeres 1 44 44,0 1 0,0 0,0
Gerentes y coordinadores 343 21.725 63,3 306 15.591,2 55,3
Hombres 288 17.480 60,7 259 13.053,1 55,3
Mujeres 55 4.245 77,2 47 2.538,1 55,2
Nivel administrativo 895 19.990 22,3 771 18.016,4 32,9
Hombres 484 9.973 20,6 413 8.898,8 33,2
Mujeres 411 10.017 24,4 358 9.117,6 32,7
Nivel técnico 1.206 81.488 67,6 1.133 57.361,2 42,0
Hombres 871 67.471 77,5 827 44.797,4 42,3
Mujeres 335 14.017 41,8 306 12.563,8 40,9
Nivel operacional 9.916 480.610 48,5 8.806 334.125,8 40,7
Hombres 9.504 452.642 47,6 8.471 326.309,7 41,3
Mujeres 412 27.968 67,9 335 7.816,2 24,0
Aprendices 194 2.890 14,9 173 4.095,1 25,1
Hombres 102 1.444 14,2 99 2.884,0 31,7
Mujeres 92 1.446 15,7 74 1.211,1 16,8
Total1 12.570 606.800 48,3 11.205 429.196,4 40,6
1 Para el cálculo no se consideraron miembros del Consejo, pasantes y colaboradores indirectos.
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Certificaciones, compromisos y reconocimientos

Para asegurar a los clientes, a las comunidades en las que está presente y a la sociedad que sigue las mejores prácticas de responsabilidad social y ambiental, Klabin busca certificaciones reconocidas por los mercados globales.

Atribuidas por organizaciones independientes que establecen normas y auditan su cumplimiento, esas certificaciones permite afirmar, por ejemplo, que toda la materia prima proveniente de nuestros bosques plantados se cultiva de la manera correcta desde el punto de vista ambiental y social, lo que constituye un factor diferencial para clientes que desean asegurar a su público consumidor que utilizan embalajes sostenibles para sus productos. De la misma forma, ayudamos a los productores fomentados, de los que compramos parte de la madera para nuestras fábricas, a que busquen también la certificación, por medio de la adherencia a las normas ambientales, laborales y sociales actualmente exigidas por los mercados más desarrollados.

Principales certificaciones internacionales de Klabin

  • FSC® – FOREST STEWARDSHIP COUNCIL®

    Es una certificación que asegura el correcto manejo forestal por medio de diez principios, entre los cuales están el uso eficiente de los múltiples productos y servicios del bosque, el bienestar de los trabajadores y de las comunidades, la conservación de la biodiversidad, el plan de manejo detallado, el monitoreo y la evaluación de impactos ambientales y sociales.

    Certificaciones FSC® de Klabin

    • Embalaje – FSC®-C001941
    • Forestal – FSC®-C100282, C022516, C023492, C007520
    • Papel – FSC®-C019124, FSC®-C018669 e FSC®-C006109
    • Reciclados – FSC®-C001941
    • Sacos y bolsas industriales – FSC®-C017793
    • Trade – FSC®-C020857
    • Celulosa – FSC®-C129105
  • OK COMPOST

    Klabin es la primera empresa brasileña del sector de papel y celulosa que tiene en sus sacos de cemento la certificación belga OK Compost, que asegura que el saco de papel se descompone completamente en un plazo máximo de doce semanas sin ofrecer riesgo de contaminación al medio ambiente.

  • FSSC 22000

    Es una de las normas más avanzadas para asegurar la procedencia del papel para embalaje de alimentos. La nueva certificación se creó teniendo por base la ISO 22000, complementándola al especificar claramente los prerrequisitos necesarios para la producción de embalajes que garanticen seguridad para la salud del consumidor final. Determina prerrequisitos tales como limpieza y organización del área productiva, además de controles de calidad del agua, del aire y de plagas, necesarios para la producción de embalajes para alimentos.

  • ISEGA

    Garantiza la calidad del papel utilizado para la producción de embalajes que entran en contacto con alimentos.

  • ISO 14001

    Define la metodología de implementación de un Sistema de Gestión Ambiental certificado. Es mundialmente reconocida como medio de mejorar el desempeño ambiental y controlar los costos de las organizaciones.

  • ISO 9001

    Tiene directrices que aseguran un modelo de gestión capaz de garantizar la uniformidad del producto. Engloba todas las etapas de los procesos relacionados con la calidad del producto, desde el proyecto hasta la entrega del producto final.

  • OHSAS 18001

    Permite controlar y mejorar el nivel del desempeño de la gestión de salud y seguridad. La aplicación de la OHSAS 18001 retrata la preocupación de Klabin por la integridad física de sus colaboradores y aliados.

  • TPM – TOTAL PRODUCTIVE MAINTENANCE

    Creado en 2002, Klabin Superar (PKS) es un programa de mejora continua que utiliza la metodología japonesa Total Productivity Management (TPM). Los objetivos principales son reducir costos, aumentar la productividad, mejorar la calidad, racionalizar las existencias de productos, eliminar los accidentes de trabajo y valorizar a las personas.

  • TOP EMPLOYERS

    Klabin es la primera empresa en Brasil del sector de papel y celulosa que recibe el sello Top Employers, certificación mundialmente reconocida en el área de recursos humanos. Concedida por el Top Employers Institute, con sede en Holanda, la certificación se concede después de un riguroso proceso de evaluación y auditoría y destaca anualmente a las empresas con prácticas relevantes en gestión de personas.

Gestión ambiental reconocida

En especial, dos reconocimientos atestan el cuidado y la eficiencia de nuestra gestión ambiental en 2015:

  • Informe de Desempeño Ambiental 2015 – WWF

    Por segunda vez, Klabin participó del Informe de Desempeño Ambiental Environmental Paper Company Index (EPCI), realizado de dos en dos años por World Wildlife Fund (WWF). La compañía alcanzó un índice del 82% de aprovechamiento en el informe, habiendo crecido el 7,5% en el índice general en relación al estudio anterior, divulgado en 2013. WWF evaluó el desempeño de 80 empresas del sector de papel en Europa, América del Norte, América del Sur, Asia y África. En el detalle de los factores que componen el índice, tuvimos el 100% de aprovechamiento en el ítem Suministro Responsable de Fibra, y el 81% en el ítem Producción Limpia.

  • Mejor Práctica de Gestión del Capital Natural – CDP Latin America 2015

    Klabin fue reconocida como la compañía que tiene la Mejor Práctica de Gestión del Capital Natura por el Carbon Disclosure Project (CDP), iniciativa que reunió experiencias relacionadas con la Gestión de Riesgos Hídricos, uso del Precio Interno de Carbono y Gestión del Capital Natural de las 20 empresas con mejor puntuación, de acuerdo con la metodología de evaluación del CDP.

Nuestros compromisos [G4-15]

Klabin endosa diversas cartas, principios, compromisos e iniciativas alineados con su posicionamiento en sostenibilidad.

  • Pacto Global (desde 2003)

    Movilización empresarial internacional de apoyo a la Organización de las Naciones Unidas en la promoción de diez principios que reúnen valores fundamentales en las áreas de medio ambiente, de derechos humanos y laborales y de combate a la corrupción. El Pacto Global es una contribución de las empresas para la búsqueda de una economía global más sostenible e inclusiva.

  • Carbon Disclosure Project (CDP) (desde 2006)

    Iniciativa mundial para facilitar el diálogo entre inversores y empresas que buscan minimizar los impactos ambientales de sus negocios ante los cambios climáticos. Sepa más en el capítulo Sostenibilidad.

  • Empresas por el Clima (EPC) (desde 2009)

    Plataforma empresarial permanente cuyo objetivo es movilizar, sensibilizar y articular a liderazgos empresariales para la gestión y la reducción de las emisiones de gases del efecto invernadero (GEIs), la gestión de riesgos climáticos y la propuesta de políticas públicas e incentivos positivos en el contexto del cambio climático.

  • Índice de Sostenibilidad Empresarial (ISE) (desde 2013)

    Creado en diciembre de 2005 por la BM&FBovespa, el propósito del índice es evaluar de forma integrada los diferentes aspectos de la sostenibilidad. Sus objetivos son actuar como inductor de buenas prácticas en el medio empresarial brasileño. Las empresas se seleccionan con base en criterios establecidos por la Escuela de Administración de Empresas de São Paulo, de la Fundación Getulio Vargas (Eaesp-FGV).

  • Objetivos del Milenio (desde 2013)

    Las metas del milenio fueron establecidas por la Organización de las Naciones Unidas (ONU) en 2000, con el apoyo de 191 naciones y pasaron a ser conocidas como Objetivos de Desarrollo del Milenio (ODM). Son un compromiso universal para la erradicación de la pobreza y para la sostenibilidad del planeta, traducido en ocho metas que son los 8 Objetivos del Milenio. Son los siguientes:

    1. Acabar con el hambre y la miseria;
    2. Ofrecer educación básica de calidad para todos;
    3. Promover la igualdad entre los sexos y la autonomía de las mujeres;
    4. Reducir la mortalidad infantil;
    5. Mejorar la salud de las mujeres embarazadas;
    6. Combatir el sida, la malaria y otras enfermedades;
    7. Garantizar calidad de vida y respeto al medio ambiente;
    8. Establecer alianzas para el desarrollo.
  • Objetivos del Desarrollo Sostenible (ODS) (desde 2015)

    Los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS) son el desdoblamiento actual propuesto para los Objetivos del Milenio, una agenda mundial con 17 objetivos y 169 metas establecidos por la Organización de las Naciones Unidas (ONU) para los gobiernos, sociedad civil y sector privado. De acuerdo con los objetivos y metas, están previstas acciones mundiales en áreas tales como:

    • Erradicación de la pobreza;
    • Seguridad alimenticia;
    • Agricultura;
    • Salud;
    • Educación;
    • Igualdad de género;
    • Reducción de las desigualdades;
    • Energía;
    • Agua y saneamiento;
    • Estándares sostenibles de producción y consumo;
    • Cambio climático;
    • Ciudades sostenibles;
    • Protección y uso sostenible de los océanos y de los ecosistemas terrestres;
    • Crecimiento económico incluyente;
    • Infraestructura, industrialización.
  • IDLocal (desde 2013)

    La Iniciativa Desarrollo Local y Grandes Proyectos (IDLocal) tiene el objetivo de articular al sector empresarial para reflexionar, intercambiar experiencias y construir propuestas y directrices empresariales para el desarrollo local. Promueve el diálogo, el estudio, la articulación y la co-creación de propuestas, metodologías y herramientas de gestión local. Todo ello con el objetivo de inserir el desarrollo local en la estrategia del negocio de las empresas responsables por inversiones en áreas más carentes en el contexto de los grandes proyectos. Klabin, en 2014, desarrolló un proyecto de empoderamiento local y de compromiso en el Estado de Paraná, reuniendo acciones, programas e iniciativas que generan impactos positivos para el territorio y las comunidades.

  • Pacto Nacional por la Erradicación del Trabajo Esclavo (desde 2013)

    Lanzado en 2005, reúne empresas brasileñas y multinacionales que asumieron el compromiso de no negociar con quien explota el trabajo esclavo. Además de limitar económicamente a los empleadores que cometen ese crimen, el Pacto prevé la promoción del trabajo decente, la integración social de los trabajadores en situación de vulnerabilidad y el combate a la captación. Las empresas que son signatarias de esta iniciativa participan en el proceso de monitoreo del Pacto y tienen el compromiso de hacer públicos los resultados de sus esfuerzos para el combate a esa lacra.

  • Pacto Empresarial por la Integridad y contra la Corrupción (desde 2013)

    El Pacto fue lanzado en junio de 2006 por iniciativa del Instituto Ethos de Empresas y Responsabilidad Social, del UniEthos – Formación y Desarrollo de la Gestión Socialmente Responsable de la Patri Relaciones Gubernamentales & Políticas Públicas, del Programa de las Naciones Unidas para el Desarrollo (Pnud), de la Oficina de las Naciones Unidas contra Drogas y el Delito (UNODC) y del Comité Brasileño del Pacto Global. Los principales compromisos expresados en el texto son: información sobre legislación; divulgación, orientación y respuestas sobre principios legales aplicables a sus actividades; blindaje contra el soborno; contribución transparente y lícita en campañas; propagación de principios del Pacto entre sus públicos; investigaciones abiertas; y actuación en la cadena productiva.

Reconocimientos

Además de las certificaciones formales, Klabin tiene la excelencia de sus procesos, productos y resultados reconocida por diversos premios concedidos por organizaciones, vehículos de comunicación, aliados y comunidades. A continuación, los premios y reconocimientos recibidos en 2015:

  • EMPRESA DE VALOR 2015 – VALOR ECONÔMICO

    Klabin fue elegida la Empresa de Valor 2015 y la mejor del sector de Papel y Celulosa en la 15ª. edición del anuario Valor 1000, publicado por el periódico Valor Econômico. La elección sigue criterios homologados por la Fundación Getúlio Vargas y por Serasa Experian, evaluando un conjunto de indicadores económicos y criterios de gobernanza corporativa, envolvimiento social y respeto al consumidor y al medio ambiente.

MIEMBROS DEL DIRECTORIO Y DEL CONSEJO DE ADMINISTRACIÓN de KLABIN

  • EMPRESAS MÁS 2015 – O ESTADO DE S.PAULO

    Klabin fue vencedora en la categoría de Papel y Celulosa del premio Empresas Más, promovido por el periódico O Estado de S.Paulo, que publica el Anuario Empresas Maás. La selección obedece la metodología desarrollada en alianza con la Fundación Instituto de Administración (FIA) para evaluar el desempeño de las empresas que actúan en el País.

  • ANUARIO MEJORES & MAYORES DE LA REVISTA EXAME 2015

    Destaque en el premio de la Revista Exame, Klabin fue elegida “La mejor empresa del año en el agronegocio”. La compañía también fue reconocida en otras dos categorías: “La mejore empresa del sector de papel y celulosa” y “La mejor empresa en el sector de madera y celulosa”. El anuario evalúa las compañías en los 18 principales sectores de la economía.

  • GESTIÓN DEL AGUA - GUÍA EXAME DE SOSTENIBILIDAD 2015

    Klabin recibió el premio de destaque en la categoría Gestión del Agua de la Guía Exame de Sostenibilidad. La compañía también forma parte de la lista de las empresas más sostenibles de Brasil elegidas por la Guía que fue lanzada en el año 2000 y está en su 16ª edición. La elección de las compañías destacadas sigue una metodología elaborada por el centro de Estudios de Sostenibilidad (GVces) de la Fundación Getúlio Vargas de São Paulo.

  • LAS EMPRESAS MÁS ADMIRADAS DE BRASIL 2015 – CARTA CAPITAL

    Por el cuarto año consecutivo, Klabin fue elegida la empresa más admirada de Brasil en la categoría Papel y Celulosa, por la revista Carta Capital. Las más admiradas son elegidas por medio de una encuesta realizada con un grupo de ejecutivos que evalúan y dan puntos a compañías de diversos sectores.

  • CFO OF THE YEAR 2015 – LATIN TRADE

    El Latin Trade Group eligió a Antonio Sérgio Alfano, director Financiero y de Relaciones con Inversores de Klabin, el CFO of The Year Brasil. El premio reconoce a cada año a los ejecutivos financieros que se destacaron en la dirección de las finanzas en las compañías en las que actúan.

  • MEJORES DEL AGRONEGOCIO 2015 – REVISTA GLOBO RURAL

    Por el segundo año, Klabin recibió el reconocimiento de ser la mejor empresa en la categoría de Reforestación, Celulosa y Papel de la revista Globo Rural. La 11ª. edición del premio, promovida en conjunto con Serasa Experian, reveló una completa radiografía del desempeño financiero de las grandes empresas del agronegocio.

  • LAS MEJORES DE DINHEIRO RURAL 2015 – ISTOÉ DINHEIRO RURAL

    Por el tercer año consecutivo, Klabin fue la mejor del sector de Papel, Celulosa y Reforestación. La compañía también se clasificó como la primera en otras dos categorías: La Mejor Empresa de Grande Porte del Agronegocio Indirecto y la Mejor Gestión Financiera de Empresa de Grande Porte del Agronegocio Indirecto. El premio evaluó datos financieros e informaciones gerenciales de más de 500 empresas del sector del agronegocio.

  • 500 MAYORES DEL SUR 2015 – REVISTA AMANHÃ

    Por el tercer año consecutivo, Klabin se destacó en el sector de Papel y Celulosa de la Región Sur. La compañía también fue reconocida por ser la 3ª empresa de la clasificación regional del Estado de Paraná. En la clasificación general, la empresa ocupa la 9ª posición. El premio, organizado desde hace 25 años por la revista Amanhã en alianza con la Consultoría PwC, cuenta con la mayor y más completa clasificación empresarial de la región sur de Brasil.

  • DESTAQUE DEL AÑO 2015 – ASOCIACIÓN COMERCIAL DE RÍO DE JANEIRO

    Klabin fue reconocida como Destaque del Año por la ACRJ por su contribución histórica para el desarrollo socio-económico y sostenible del País, en especial por la construcción de la nueva unidad en Ortigueira, en el Estado de Paraná.

  • EMPREENDEDOR JOSÉ PASCHOAL BAGGIO 2015 – CORREIO LAGEANO

    Por el 17º año consecutivo, Klabin recibió el premio Emprendedor José Paschoal Baggio. Creado en 1999, por el periódico Correio Lageano, el reconocimiento tiene el objetivo de rendir homenaje y valorizar a las empresas que contribuyen para las mejoras de las condiciones socioeconómicas de la Sierra del estado de Santa Catarina. En esta edición, fueron premiadas las empresas con mayor retorno de ICMS de la región.

  • PREMIO CALIDAD FLEXO 2015 – ASOCIACIÓN BRASILEÑA TÉCNICA DE FLEXOGRAFÍA

    Klabin conquistó el premio de Proveedor Premium en la categoría de substratos de la Asociación Brasileña Técnica de Flexografía. En su 23ª. edición, la Abflexo/FTA-Brasil reconoce a los proveedores que contribuyen para el desarrollo de la tecnología flexográfica y de la conversión digital con los convertidores brasileños.

  • SELLO CLIMA PARANÁ 2015 – CATEGORÍA ORO

    Klabin recibió el Sello Clima Paraná, en la categoría Oro, que reconoce a las empresas que formulan y publican inventarios de sus emisiones de gases del efecto invernadero. El sello, lanzado por la Secretaría de Estado del Medio Ambiente y Recursos Hídricos con la participación de la Federación de Industrias de Paraná (Fiep), es un registro público de adhesión voluntaria, de las compañías instaladas en el Estado.

  • EMPRESA DEL AÑO 2015 – GRUPO GESTÃO RH

    Klabin fue elegida la empresa del año en buenas prácticas de gestión de personas en América Latina por el Grupo Gestão RH. La elección se basa en la lista de las 500 Mayores Empresas de América Latina, de América Economía, y en encuestas desarrolladas por la editorial Gestão RH.

  • DESTAQUES DEL SECTOR 2015 – ASOCIACIÓN BRASILEÑA TÉCNICA DE CELULOSA Y PAPEL (ABTCP)

    Klabin fue vencedora del premio Destaques del Sector 2015 de la Asociación Brasileña Técnica de Celulosa y Papel en las categorías Desarrollo Humano y Organizacional, Sostenibilidad y Fabricante de Papel para Embalaje. En esta última categoría, la compañía fue reconocida por el séptimo año consecutivo. El premio ABTCP destaca a las mejores empresas de cada segmento del sector de papel y celulosa.

  • EMPRESAS QUE MEJOR SE COMUNICAN CON LOS PERIODISTAS 2015 – REVISTA NEGÓCIOS DA COMUNICAÇÃO

    Klabin fue reconocida en la categoría de Papel y Celulosa del premio ‘Empresas que mejor se comunican con los periodistas”. Promovido por la Revista Negócios da Comunicação, para la selección fueron oídos 25 mil periodistas que tuvieron la oportunidad de elegir a tres de las mejores empresas que mantienen una buena relación con la prensa en cada uno de los sectores económicos enumerados en la encuesta.

  • SUL FOR EXPORT 2015 – REVISTA AMANHÃ

    Klabin fue reconocida en el premio Sul For Export en las categorías Mayores Exportadores y Mayores por Sector. La clasificación premia a las 90 empresas que más exportan a partir del sur del país. La compañía fue el destaque en el sector de Papel y Celulosa y ocupa la posición 21ª. en la clasificación general.

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Gestión responsable de los recursos naturales y de las relaciones con la comunidad

La sostenibilidad está en la esencia de lo que hacemos. Conservar recursos naturales y reducir al mínimo los impactos de nuestra actividad sobre el medio ambiente y las comunidades en donde actuamos son condiciones indispensables para el crecimiento y la perennidad de Klabin. Esas cuestiones son tan importantes para nosotros que están presentes en nuestra materialidad bajo la forma de dos temas que se tratarán en este capítulo:

Las buenas prácticas de la Sostenibilidad

Para Klabin, 2015 fue un año de importantes realizaciones que resultaron en el reconocimiento de nuestros esfuerzos por la sostenibilidad. Ejemplos de ello son nuestro destaque en el Carbon Disclosure Project (CDP) y en el Informe de Desempeño Ambiental Environmental Paper Company Index (EPCI) de World Wildlife Fund (WWF) (sepa más en el Capítulo Excelencia) y nuestros compromisos registrados en objetivos y metas de sostenibilidad, entre ellos la reducción de la emisión de gases del efecto invernadero (GEI), la reducción del consumo de agua y energía y el aumento de la participación de fuentes renovables en la matriz energética de la compañía.

Los premios que recibimos (lea más en el Capítulo Excelencia) y los resultados concretos de nuestros compromisos son indicadores tangibles de la importancia de la Sostenibilidad para Klabin. Otras señales muestran que se empieza a establecer una vía de dos direcciones en la conversación global sobre la sostenibilidad en el ámbito de las empresas. Organizaciones como la nuestra, nacidas y desarrolladas en un país emergente, demuestran que pueden tener prácticas iguales, o más avanzadas, a las que están en vigor en los países desarrollados. Forma parte de nuestros esfuerzos el mantener una mirada constante hacia el mundo buscando las buenas prácticas, pero hemos comenzado a notar que otros, desde el exterior, nos miran a nosotros con el mismo objetivo.

Estrategia de sostenibilidad

A partir de la materialidad, actualizada en 2014, avanzamos hacia una estrategia de Sostenibilidad para Klabin. Como norte tomamos nuestra Visión sobre el tema y la Política de Sostenibilidad que son la base para nuestra actuación en esa área (sepa más en el destaque a continuación). Tratar esa cuestión con cuidado y de forma central en todas nuestras actividades es un compromiso de largo plazo que asumimos con los accionistas, los clientes, los colaboradores, los proveedores y las comunidades en las que actuamos.

Esa estrategia debe unir tres elementos principales: los temas materiales, un conjunto de indicadores de sostenibilidad y los objetivos estratégicos compartidos por toda la organización. El trabajo de definición de sus términos se desarrolló en 2015, con la colaboración de una consultoría especializada. Se entrevistaron gestores y colaboradores de las unidades de negocio y de las áreas corporativas y se analizaron documentos internos, benchmarks y referencias globales del sector. El resultado se sintetiza en la figura y en el cuadro a continuación. La figura presenta los recursos de Klabin en las esferas de gobernanza y gestión de sostenibilidad y el cuadro muestra los objetivos estratégicos asociados a cada uno de los temas de la Matriz de Materialidad de la compañía.

Estrategia de sostenibilidad

Visión de Sostenibilidad

Creemos que la Sostenibilidad es la creación continua de valor que privilegia el equilibrio entre las esferas económica, social y ambiental. Somos una empresa de base forestal diferenciada y de gestión responsable, comprometida con la biodiversidad. Trabajamos de forma colaborativa con nuestros clientes y proveedores, siempre regidos por la innovación y la mejora constante de nuestros productos y procesos. Promovemos el compromiso y el desarrollo de nuestra Gente y de las comunidades en las que actuamos, buscando resultados crecientes y sostenibles para toda la cadena de valor, de forma integrada.

Política de Sostenibilidad

  1. Buscar la calidad competitiva, con el objetivo de la mejora sostenida de sus resultados, investigando, desarrollando y perfeccionando continuamente los procesos, productos y servicios existentes y nuevos para atender las expectativas de los clientes, colaboradores, comunidad, proveedores y los demás públicos con los que se relaciona.
  2. Promover la colaboración con clientes, proveedores, la academia y otras partes interesadas en la búsqueda de la innovación para los productos y procesos y por mejoras para la cadena de valor.
  3. Asegurar la valorización de la base forestal a partir de su transformación en productos sostenibles y competitivos.
  4. Asegurar el suministro de madera plantada para sus unidades industriales, de forma sostenida, sin agredir los ecosistemas naturales asociados, en las operaciones propias y en las de los fomentados.
  5. Practicar y promover el reciclaje de fibras celulósicas en su cadena productiva.
  6. Evitar y prevenir la contaminación por medio de la reducción de los impactos ambientales relacionados a los efluentes hídricos, residuos sólidos y emisiones atmosféricas, considerando constantemente esos elementos en el mantenimiento y en la mejora de procesos productivos, en el desarrollo y perfeccionamiento de productos en operaciones forestales y logísticas y en el monitoreo de proveedores críticos en función de aspectos económicos y socio-ambientales.
  7. Buscar aplicar las tecnologías más eficientes y actuales así como soluciones de ingeniería en la implantación de nuevos proyectos y negocios, velando por la protección de la salud humana, de los recursos naturales y del medio ambiente.
  8. Promover el crecimiento personal y profesional de sus colaboradores y la búsqueda de la mejora continua de las condiciones de trabajo, salud y seguridad.
  9. Promover una cultura de difusión de la ética y desarrollar las mejores prácticas de gobernanza corporativa.
  10. Observar los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS) de la Organización de las Naciones Unidas (ONU) y orientar sus acciones e inversiones para el fortalecimiento de esa agenda, actuando de manera propositiva en favor del desarrollo socio-ambiental positivo de los locales en los que actúa.
  11. Practicar la responsabilidad social con enfoque en las comunidades en las que actúa de acuerdo con la plataforma de inversión social privada, con base en las líneas de actuación: desarrollo local y educación.
  12. Cumplir la legislación y las normas aplicables al producto, el medio ambiente, la salud y la seguridad.
  13. Asegurar que las operaciones de la compañía busquen constantemente la reducción de las emisiones de Gases del Efecto Invernadero (GEI).
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Medio ambiente

A continuación presentamos algunas de las iniciativas y logros más importantes para Klabin en el cuidado con el medio ambiente en 2015:

Objetivo Meta 2014 Resultado 2014 Meta 2015 Resultado 2015 Meta 2016 Meta médio prazo
(de 3 a 5 anos)
Reducir emisiones de gases del efecto invernadero 205 kg CO2eq/t papel 219,36 kg CO2eq/t papel